Gelöst

Bereitstellungstermin

vor 4 Jahren

Guten Morgen,

 

Ich bin Neukunde und habe letzte woche den Router erhalten. Jetzt weiß ich nur leider nicht wann mein bereitstellungstermin ist,weil ich keine Auftragsbestätigung bekommen habe.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!

 

Vielen Dank schonmal und viele Grüße

1027

5

    • vor 4 Jahren

      Ein herzlich Willkommen @Kiki130896 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.
      Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

       

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
      Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

      Soweit zum Forum und meiner Person.

       

      @Kiki130896 

      ich vermute, Du hast eine Kunden. erhalten und Zugang zum Kunden Center?

       

      entweder findest du die Daten im Kundencenter Unter Auftragsstatus

      oder was ich bevorzuge in der App: MeinMagenta App (IOS, Android)
      https://www.telekom.de/hilfe/meinmagenta-app
      In der App deinen Vertrag hinterlegen.

       

      Update:

      siehe auch hier: Telekom: auftrags-und-lieferstatus

       

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Kiki130896,

      vielen Dank für die Nachfrage zum neuen Anschluss. Ich helfe sehr gern weiter.
      Leider habe ich Sie auf der hinterlegten Handynummer gerade nicht erreicht. Wann passt ein kurzes Gespräch.
      Ich melde mich dann gern erneut😊.


      Lieben Gruß, Melanie B.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das Anliegen hat sich bereits erledigt, aber vielen Dank für die Mühen.

       

      Viele Grüße 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Das Anliegen hat sich bereits erledigt, aber vielen Dank für die Mühen.

       

      Viele Grüße 

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Kiki130896,

      danke für die schnelle Rückmeldung.


      Lieben Gruß und einen schönen Tag wünscht Melanie B.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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