Gelöst
Bereitstellungskosten zurückerstatten lassen?
vor 2 Stunden
Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?
Vielen Dank für eine schnelle Antwort
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde.
Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?
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Wer hat dir so was gesagt?
Die Bereitstellungskosten sind bei einem Umzug völlig normal und werden in der Regel ja nicht erlassen
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vor 2 Stunden
Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt,
Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?
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Wo wurde dir das gesagt?
🦂
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vor 2 Stunden
Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde.
Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?
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Hast du das auch schriftlich?
Aus welchem Grunde sollte dir die Bereitstellungsgebühr erstattet/erlassen werden?
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vor 2 Stunden
In der Hotline, 6 Monate geringere Grundgebühr und die einmaligen Kosten erstattet (weil es als Neuvertrag gilt) ist ja bei den meisten Handyverträgen auch Standard geworden.
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von
vor 2 Stunden
6 Monate geringere Grundgebühr und die einmaligen Kosten erstattet
In der Hotline, 6 Monate geringere Grundgebühr und die einmaligen Kosten erstattet (weil es als Neuvertrag gilt) ist ja bei den meisten Handyverträgen auch Standard geworden.
Okee
...und das steht so in deiner Bestätigung?
🦂
Uneingeloggter Nutzer
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