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Bereitstellungskosten zurückerstatten lassen?

vor 2 Stunden

Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?

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      vor 2 Stunden

      herrhiphop

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde.

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?

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      herrhiphop

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde.

      Wer hat dir so was gesagt?

      Die Bereitstellungskosten sind bei einem Umzug völlig normal und werden in der Regel ja nicht erlassen

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    • vor 2 Stunden

      herrhiphop

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt,

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?

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      herrhiphop

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt,

      Wo wurde dir das gesagt?

      🦂

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    • vor 2 Stunden

      herrhiphop

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde.

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde. Jetzt steht diese auf der ersten Rechnung, muss ich aktiv werden?

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      herrhiphop

      Mir wurde beim Melden meines Umzugs und dem damit einhergehenden Neuvertrag für Glasfaser gesagt, dass ich die Pauschale von 58,78 € zurückerstattet bekommen würde.

      Hast du das auch schriftlich?

      Aus welchem Grunde sollte dir die Bereitstellungsgebühr erstattet/erlassen werden?

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    • vor 2 Stunden

      In der Hotline, 6 Monate geringere Grundgebühr und die einmaligen Kosten erstattet (weil es als Neuvertrag gilt) ist ja bei den meisten Handyverträgen auch Standard geworden. 

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      von

      vor 2 Stunden

      herrhiphop

      6 Monate geringere Grundgebühr und die einmaligen Kosten erstattet

      In der Hotline, 6 Monate geringere Grundgebühr und die einmaligen Kosten erstattet (weil es als Neuvertrag gilt) ist ja bei den meisten Handyverträgen auch Standard geworden. 

      herrhiphop

      6 Monate geringere Grundgebühr und die einmaligen Kosten erstattet

      Okee

      ...und das steht so in deiner Bestätigung?

      🦂

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