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Bekomme nur 16M/bits
4 years ago
Hallo. Ich möchte einen Internetanschluss und von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann und wenn ich einen schnelleren Anschluss haben möchte, muss ich zur EWE. Aber selbst wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt, ob ich den bekommen kann oder nicht. Das Problem ist, dass ich bei der EWE kein Anschluss bekomme wegen meiner Schufa. Kann man da nix machen?
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10 months ago
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6 years ago
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4 years ago
@TimMühlichdann könnte es sein das Telekom Dich auch ablehnt
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4 years ago
Ich bekomme nur Magenta Zuhause S
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4 years ago
@TimMühlich
Wenn sich seit Mai 2020 nichts geändert und sich in der Schufa immer noch ein oder mehrere Beiträge befinden,
wird das auch bei anderen Anbietern nicht klappen.
Leider fehlt zum "alten Beitrag" jegliche Rückmeldung...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Kein-DSL-Anschluss-moeglich/m-p/4560957#M341847
Wie alt sind die Schufa-Einträge?
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4 years ago
Die sind noch ziemlich neu.
Aber wie gesagt ich bekomme von anderen Anbietern immer die Aussage, dass an meiner Adresse kein Internet zur Verfügung gestellt werden kann und die Telekom mir nur bis 16M/bits
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4 years ago
@TimMühlich
Was heißt "ziemlich konkret" - vor Mai 2020 oder danach?
Ich bin selbst in der Finanzbranche tätig - vor Jahren bürgte ein - lediger - Kunde für einen "Kumpel" wg. eines Handyvertrags.
Der "Kumpel" konnte die monatlichen Raten nicht mehr zahlen, also wurde der Bürge in Regreß genommen, der dann
dafür einspringen mußte.
Fakt ist: Dem Bürgen wurden 36 Monate lang alle Kredite verwehrt.
Deshalb behaupte ich, dass die Aussage, es stünde kein schnellerer Internetanschluß zur Verfügung, auch nur
eine charmante Schutzbehauptung sein kann - um einen schnelleren Vertrag - und damit höhere Kosten und den Anbieter
ein höheres Risiko - zu "vermeiden".
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4 years ago
Hallo. Ich möchte einen Internetanschluss und von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann und wenn ich einen schnelleren Anschluss haben möchte, muss ich zur EWE. Aber selbst wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt, ob ich den bekommen kann oder nicht. Das Problem ist, dass ich bei der EWE kein Anschluss bekomme wegen meiner Schufa. Kann man da nix machen?
Hallo. Ich möchte einen Internetanschluss und von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann und wenn ich einen schnelleren Anschluss haben möchte, muss ich zur EWE. Aber selbst wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt, ob ich den bekommen kann oder nicht. Das Problem ist, dass ich bei der EWE kein Anschluss bekomme wegen meiner Schufa. Kann man da nix machen?
EWE hat in dem bereich ausgebaut, die Telekom kann dann nur ADSL liefern. Nein, technich ist das nicht zu ändern, unabhängig von jedweder kaufmännischer Aufgabenstellung.
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4 years ago
Irgendwie widerspricht sich die Aussage.
> von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann
> wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt
Wie und wo wurde versucht den MagentaZuhause S abzuschließen? Über die Hotline oder Online?
Wurde von der Telekom bereits eine Bonitätsprüfung gemacht? Wenn ja, was kam dabei heraus?
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4 years ago
Ich habe nochmals bei Check 24 einen Telekom Zuhause M Regio gesehen für meine Adresse. Hab ich jetzt mal angefragt.
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4 years ago
Dort wird oft sogar gar nicht angefragt in Wahrheit.
Ich hatte bei denen mal die SMS Benachrichtigung für jede Anfrage und die Telekom hat nie nachgefragt, egal bei welcher Bestellung. Sie behält es sich nur vor.
Zum Tarif kam ja jetzt die richtige Antwort.
Die Regio Tarife sind die richtigen. Die normale Hotline weiß von den Tarifen oft nichts, da sie dafür nicht zuständig sind. Aber du hast sie ja nun gefunden.
Geb der Bestellung jetzt zwei Wochen.
Bei Rückfragen kann dir ausschließlich die 0800 33 06807 helfen.
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4 years ago
@TimMühlich
@Sven Ö. hat im "anderen" Beitrag meinen Wink bereits erhalten und wird sich im "neuen" Beitrag melden...
@TimMühlich
Wenn Check24 erfolgreich einen Regio M-Tarif vermitteln kann, ist zumindest eine etwas größere Geschwindigkeit
möglich - die Kehrseite der Medaille @Kugic bereits treffend erläutert.
Aber von zwei Übeln lieber das kleinere...
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4 years ago
Und die Telekom mietet in dem Bereich nicht die Leitungen von EWE an?
Schau mal unter www.Telekom.de/schneller über die Verfügbarkeitsabfrage über die Adresse ob kein Magenta Zuhause Regio M oder L Tarif angeboten wird.
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4 years ago
Wie besprochen telefonieren wir Morgen nochmal, wenn ich weitere Informationen habe.
Viele Grüße Sven Ö.
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4 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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4 years ago
Ich wünsche ein erholsames Wochenende.
Viele Grüße Sven Ö.
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4 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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4 years ago
Hallo Sven Ö,
Sie wollten mich doch zurück rufen?
Mit freundlichen Grüßen
Tim Mühlich
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4 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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4 years ago
Hallo. Ja war leider unterwegs. Trotzdem vielen Dank für Ihren Rückruf. Ich habe aber von der Telekom noch keine Auftragsbestätigung bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
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