Gelöst
Bekomme nur 16M/bits
vor 4 Jahren
Hallo. Ich möchte einen Internetanschluss und von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann und wenn ich einen schnelleren Anschluss haben möchte, muss ich zur EWE. Aber selbst wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt, ob ich den bekommen kann oder nicht. Das Problem ist, dass ich bei der EWE kein Anschluss bekomme wegen meiner Schufa. Kann man da nix machen?
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vor 4 Jahren
@TimMühlichdann könnte es sein das Telekom Dich auch ablehnt
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bekomme nur Magenta Zuhause S
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@TimMühlich
Wenn sich seit Mai 2020 nichts geändert und sich in der Schufa immer noch ein oder mehrere Beiträge befinden,
wird das auch bei anderen Anbietern nicht klappen.
Leider fehlt zum "alten Beitrag" jegliche Rückmeldung...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Kein-DSL-Anschluss-moeglich/m-p/4560957#M341847
Wie alt sind die Schufa-Einträge?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die sind noch ziemlich neu.
Aber wie gesagt ich bekomme von anderen Anbietern immer die Aussage, dass an meiner Adresse kein Internet zur Verfügung gestellt werden kann und die Telekom mir nur bis 16M/bits
Antwort
von
vor 4 Jahren
@TimMühlich
Was heißt "ziemlich konkret" - vor Mai 2020 oder danach?
Ich bin selbst in der Finanzbranche tätig - vor Jahren bürgte ein - lediger - Kunde für einen "Kumpel" wg. eines Handyvertrags.
Der "Kumpel" konnte die monatlichen Raten nicht mehr zahlen, also wurde der Bürge in Regreß genommen, der dann
dafür einspringen mußte.
Fakt ist: Dem Bürgen wurden 36 Monate lang alle Kredite verwehrt.
Deshalb behaupte ich, dass die Aussage, es stünde kein schnellerer Internetanschluß zur Verfügung, auch nur
eine charmante Schutzbehauptung sein kann - um einen schnelleren Vertrag - und damit höhere Kosten und den Anbieter
ein höheres Risiko - zu "vermeiden".
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo. Ich möchte einen Internetanschluss und von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann und wenn ich einen schnelleren Anschluss haben möchte, muss ich zur EWE. Aber selbst wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt, ob ich den bekommen kann oder nicht. Das Problem ist, dass ich bei der EWE kein Anschluss bekomme wegen meiner Schufa. Kann man da nix machen?
Hallo. Ich möchte einen Internetanschluss und von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann und wenn ich einen schnelleren Anschluss haben möchte, muss ich zur EWE. Aber selbst wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt, ob ich den bekommen kann oder nicht. Das Problem ist, dass ich bei der EWE kein Anschluss bekomme wegen meiner Schufa. Kann man da nix machen?
EWE hat in dem bereich ausgebaut, die Telekom kann dann nur ADSL liefern. Nein, technich ist das nicht zu ändern, unabhängig von jedweder kaufmännischer Aufgabenstellung.
0
vor 4 Jahren
Irgendwie widerspricht sich die Aussage.
> von der Telekom wird gesagt, dass ich nur bis 16M/Bits bekommen kann
> wenn ich den Magenta Zuhause S abschließen möchte, wird im System nicht erkannt
Wie und wo wurde versucht den MagentaZuhause S abzuschließen? Über die Hotline oder Online?
Wurde von der Telekom bereits eine Bonitätsprüfung gemacht? Wenn ja, was kam dabei heraus?
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe nochmals bei Check 24 einen Telekom Zuhause M Regio gesehen für meine Adresse. Hab ich jetzt mal angefragt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dort wird oft sogar gar nicht angefragt in Wahrheit.
Ich hatte bei denen mal die SMS Benachrichtigung für jede Anfrage und die Telekom hat nie nachgefragt, egal bei welcher Bestellung. Sie behält es sich nur vor.
Zum Tarif kam ja jetzt die richtige Antwort.
Die Regio Tarife sind die richtigen. Die normale Hotline weiß von den Tarifen oft nichts, da sie dafür nicht zuständig sind. Aber du hast sie ja nun gefunden.
Geb der Bestellung jetzt zwei Wochen.
Bei Rückfragen kann dir ausschließlich die 0800 33 06807 helfen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@TimMühlich
@Sven Ö. hat im "anderen" Beitrag meinen Wink bereits erhalten und wird sich im "neuen" Beitrag melden...
@TimMühlich
Wenn Check24 erfolgreich einen Regio M-Tarif vermitteln kann, ist zumindest eine etwas größere Geschwindigkeit
möglich - die Kehrseite der Medaille @Kugic bereits treffend erläutert.
Aber von zwei Übeln lieber das kleinere...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Und die Telekom mietet in dem Bereich nicht die Leitungen von EWE an?
Schau mal unter www.Telekom.de/schneller über die Verfügbarkeitsabfrage über die Adresse ob kein Magenta Zuhause Regio M oder L Tarif angeboten wird.
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vor 4 Jahren
Wie besprochen telefonieren wir Morgen nochmal, wenn ich weitere Informationen habe.
Viele Grüße Sven Ö.
0
vor 4 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
0
vor 4 Jahren
Ich wünsche ein erholsames Wochenende.
Viele Grüße Sven Ö.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sven Ö,
Sie wollten mich doch zurück rufen?
Mit freundlichen Grüßen
Tim Mühlich
Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo. Ja war leider unterwegs. Trotzdem vielen Dank für Ihren Rückruf. Ich habe aber von der Telekom noch keine Auftragsbestätigung bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von