Bei der Rufannahme Freizeichen

vor 6 Jahren

Liebe Community,

ich betreibe an einem Speedport smart parallel zwei Speedphone 11, d.h. beide Basisstationen sind im Speedport per Stecker angeschlossen. Bei einem der beiden Telefone passiert es sehr häufig, dass ein Anruf hereinkommt, ich diesen annehmen mochte, auf den "grünen Knopf" drücke und dann ertönt das Freizeichen, der Anruf ist weg. Das andere Speedphone hat dises Verhalten noch nie gezeigt.

Kann mir jemand helfen? Liegt das am Speedphone selbst? Ist das Telefon kaputt, was eigentlich nicht sein dürfte? Stimmt vielleicht etwas an den Einstellungen nicht? Ich bin völlig ratlos und für jede Hilfe dankbar.

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4

  • vor 6 Jahren

    @HuW.Petschel 

     

    Die einfachste Testmethode ist die folgende:

     

    Das verdächtige Telefon bzw. dessen TAE -Stecker mal an die andere TAE -Buchse anschließen,

    mit der keinerlei Probleme auftreten.

     

    Wenn dann der beschriebene Fehler  n i c h t  auftritt, ist die betreffende TAE -Buchse defekt.

     

    Weitere Fehlerquellen

     

    Basisstation oder Mobilteil des "verdächtigen" Telefons defekt.

     

    "Automatisch Anrufnannahme" aktiviert beim "verdächtigen" Mobilteil - und beim

    anderen nicht.

     

    Bei automaticher Anrufannahme wird bereits "abgenommen", wenn das

    Mobilteil aus der Ladeschale entnommen wird - die Verbindung ist dann bereits hergestellt.

     

    Die grüne Taste darf/kann dann nicht mehr gedrückt werden.

     

     

     

     

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Die Telefone befinden sich nur in der Ladeschale/Basisstation, wenn sie geladen werden müssen. Der Fehler tritt auf, wenn es auf dem Tisch liegt, klingelt und ich auf den Abnehmen-Knopf drücke. Den Buchsentausch nehme ich mal gleich vor, dann müsste das andere Speedphone den Fehler zeigen, so es die Buchse wäre.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @HuW.Petschel ,

     

    erste Frage welcher Speedport?

    Sind beide Geräte auch mit eigener Nummer eingerichtet worden?

    Ein paar  mehr Infos währen hilfreich

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Es ist, wie ich geschrieben hatte, das Speedport Smart. Beide Geräte haben eigene Nummern, wobei das Gerät, welches die Probleme bereitet, die "offizielle" Telefonnummer, also die im Telefonbuch veröffentlicht ist, zugewiesen hat.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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