Guten Tag,
ich versuche seit Monaten für eine Freundin einen Telekom Internet-Anschluss zu buchen.
Immer kommt die Rückmeldung es sei kein DSL verfügbar.

Ich weiß aber, dass ihre Nachbarn VSDL haben.
Der APL ist einfach nur voll.

Nun sagt mir jeder Mitarbeiter und Kollege( Vertrieb, Technik Service), dass sobald man einen Anschluss in einen vollen APL
versucht zu buchen, AUTOMATISCH eine sog. Bedarfsanzeige an PTI gesendet wird.

PTI würde daraufhin versuchen in der Muffe eine weitere Ader freischalten zu lassen.

Der gewünschte APL hat nämlich im APL   10 DA, wovon aber nur 3 in der Muffe durchgeschaltet sind.

Was kann ich noch tun, damit diese Bedarfsanzeige endlich an PTI rausgeht?
Das geht seit Sommer so und allmählich überlegt sie sich einen Vodafone GigaCube stattdessen zu holen.
Das finde ich aber eine sehr schlechte Alternative zu einem echten VDSL Anschluss.


Kann evtl hier jemand weiterhelfen?


PS: Die Bauherrenberatung soll lt jedem bisherigen Kollegen NICHT der richtige Weg sein, da ja ein APL existieren würde.
Sie ist auch nicht Eigentümerin, nur Mieterin.
Der Vermieter weigert sich auch Geld in die Telekom Infrastruktur zu stecken.

LG