Guten Tag,

ich wende mich nun auf dieser Plattform an Sie - die Enttäuschung ist groß...

Wir haben im Juli 2020 einen Telekom-Anschluss angefragt. Seit dem sind - sehr zähflüssig - alle notwendigen Maßnahmen zum Anschliessen des Telekomnetzes durchgeführt worden.

Ich wurde postalisch, telefonisch und jetzt auch per SMS hingehalten und vertröstet.

Was ist da los? Wie viele Schritte hat die Installation eines Internetanschlusses?

Können Sie helfen, vielleicht mit zielführenden und realitätsnahen Aussagen??

Gruß

Bianca