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akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo zusammen, Bei uns soll demnächst der Glasfaseranschluss verlegt werden. Bei der Hotline und vom Bauleiter wurde mir gesagt, dass dann die Glasfaserdose installiert wird. Nun meine Frage: muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen? Morgen wäre der letzte Kündigungstag für eine fristgerechte Kündigung. Oder wird dann einfach gewechselt Mit neuer Vertragslaufzeit wenn es so weit ist, selbst wenn es dann günstiger ist? Gruß Viktor
Hallo zusammen,
Bei uns soll demnächst der Glasfaseranschluss verlegt werden. Bei der Hotline und vom Bauleiter wurde mir gesagt, dass dann die Glasfaserdose installiert wird. Nun meine Frage: muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen? Morgen wäre der letzte Kündigungstag für eine fristgerechte Kündigung. Oder wird dann einfach gewechselt Mit neuer Vertragslaufzeit wenn es so weit ist, selbst wenn es dann günstiger ist?
Gruß Viktor
Moinsen Viktor, du machst dann einfach einen Produktwechsel, bekommst mehr Bandbreite und alles ist fein. Laufzeit startet dann aber neu. GGf. bekommst sogar noch Angebotspreise.
0
vor 11 Monaten
Morgen wäre der letzte Kündigungstag für eine fristgerechte Kündigung
Nach der Mindestlaufzeit kannst du täglich mit monatlicher Frist kündigen. Ist aber, wie schon gesagt, eigentlich nicht notwendig. Und vermutlich eine schlechte Idee, kommt es zu Verzögerungen, stehst du ohne Anschluss da.
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vor 11 Monaten
Hallo zusammen, Bei uns soll demnächst der Glasfaseranschluss verlegt werden. Bei der Hotline und vom Bauleiter wurde mir gesagt, dass dann die Glasfaserdose installiert wird. Nun meine Frage: muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen? Morgen wäre der letzte Kündigungstag für eine fristgerechte Kündigung. Oder wird dann einfach gewechselt Mit neuer Vertragslaufzeit wenn es so weit ist, selbst wenn es dann günstiger ist? Gruß Viktor
Hallo zusammen,
Bei uns soll demnächst der Glasfaseranschluss verlegt werden. Bei der Hotline und vom Bauleiter wurde mir gesagt, dass dann die Glasfaserdose installiert wird. Nun meine Frage: muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen? Morgen wäre der letzte Kündigungstag für eine fristgerechte Kündigung. Oder wird dann einfach gewechselt Mit neuer Vertragslaufzeit wenn es so weit ist, selbst wenn es dann günstiger ist?
Gruß Viktor
Prüf aber auch bitte ob du ggf. einen neuen Router brauchst oder das Glasfaser Modem 2, das ist bei den neuen Anschlüssen Pflicht und kostet 49,95 €. Das Modem benötigst du nicht wenn du z.B. einen Speedport Smart 4 + nimmst oder eine Fritzbox 5590, die haben das Modem intern dabei. Ist auch immer ne Frage ob du halt ein Extragerät wie das Modem nutzen willst oder nicht, einfach nur ne rein optische Sache.
5
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @vik_bergen ,
schön zu lesen, dass du dich für einen Glasfaseranschluss entschieden hast.
Wenn du magst, schaue ich mir deinen Auftrag genauer an.
Bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Profil, damit ich dich einmal kontaktieren kann.
Ich benötige dann einmal deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN.
Sobald du dies erledigt hast, gib mir hier gerne eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Svenja
Antwort
von
vor 11 Monaten
Kundennummer und Handynummer sind in Profil hinterlegt.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @vik_bergen.
Wie besprochen kommen wir bzw. unser Ausbaupartner rechtzeitig auf dich zu, bezüglich einer Terminabsprache. Wann genau Glasfaser nun verlegt wird, kann ich aktuell noch nicht sagen.
Falls du noch weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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