Gestern hat der Bagger gegenüber beim Aushub für einen Neubau wohl ein dickes Kabel durchtrennt.

Anruf gestern bei der Telekom: Erste Antwort: „Haben Sie auch „Störung“ gesagt?, weil Sie sind hier in der Kundenbetreuung. Ja, ich hatte Störung gesagt. Und wenn das ein Bagger war, ist das eine größere Sache, die bestimmt schon gemeldet ist, da müsse ich jetzt nichts mehr tun. Die Kollegen löschen dann eh die Störungsmeldung, wenn die das große Problem sehen. Na gut, danke und auf Wiederhören, ich habe es zumindest versucht.

Heute nochmals angerufen und die Dame war ganz anders drauf, sehr nett und äusserst hilfsbereit. Störung-Nachbarschaftstest war negativ, also keine weiteren Störungen bekannt und bislang wäre auch noch nichts gemeldet. Na dann. Laut Baggerfahrer hätten sich viele Leute gestern bei ihm gemeldet. Die nette Dame hat mir freundlicherweise eine LTE Lösung per Postversand angeboten, dann aber wieder gecanceled, weil ja gleich ein Techniker kommt.

Da ich Geschäftskunde bin, kommt heute sogar noch ein Techniker zu mir vor Ort. Sehr positiv. Nur was soll der tun ? Mein Anschluss im Haus ist ja in Ordnung.  Glaube nicht, dass der genug Kabelverbinder für ein dickes Erdkabel dabei hat

Wo bekomme ich jetzt so eine Übergangslösung für homeoffice und Videokonferenz.  Über Geschäfts-Handy meiner Frau trotz LTE Empfang funktionieren die Anwendungen nicht, da zu wenig Bandbreite