AVM FritzBox 7390 verbindet nicht mit DSL
13 years ago
Hallo Zusammen,
nachdem unser Anschluß am 13.01.12 freigeschaltet wurde, ein Techniker gestern da war und eine neue TAE Dose installiert hat, kann sich unsere nagelneue, vorher noch nie benutzte AVM FritzBox 7390 nicht mit dem DSL verbinden.
Der gute Mann an der Hotline sagte das es am Splitter liegen könnte. Habe dann gestern einen neuen im T Punkt geholt, aber auch hier leider keine Verbindung.
Habe die alte FritzBox angeschlossen, auch die kann sich nicht mit dem DSL verbinden.
Nach erneuter Telefonie mit der Diagnoseabteilung sagte mir die gute Frau das dann noch ein Techniker vorbei kommen müsste. Sollte der Fehler allerdings an der FritzBox liegen würde der Einsatz des Technikers zu meinen Lasten gehen.
Kann es sein das ich evtl etwas bei der Einrichtung der FritzBox übersehen habe ??
Hab schon im Netz gesucht und einen Eintrag gefunden in dem steht das man bei der FritzBox Ports für den IP Anschluss freigeben muss !?!
Ist das so?
Über einen oder mehrere Antworten wäre ich dankbar.
Ach das wichtigste vergessen:
Surf & Call IP
mit 16000 DSL
Viele Grüße
Sabine
nachdem unser Anschluß am 13.01.12 freigeschaltet wurde, ein Techniker gestern da war und eine neue TAE Dose installiert hat, kann sich unsere nagelneue, vorher noch nie benutzte AVM FritzBox 7390 nicht mit dem DSL verbinden.
Der gute Mann an der Hotline sagte das es am Splitter liegen könnte. Habe dann gestern einen neuen im T Punkt geholt, aber auch hier leider keine Verbindung.
Habe die alte FritzBox angeschlossen, auch die kann sich nicht mit dem DSL verbinden.
Nach erneuter Telefonie mit der Diagnoseabteilung sagte mir die gute Frau das dann noch ein Techniker vorbei kommen müsste. Sollte der Fehler allerdings an der FritzBox liegen würde der Einsatz des Technikers zu meinen Lasten gehen.
Kann es sein das ich evtl etwas bei der Einrichtung der FritzBox übersehen habe ??
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