Gelöst
Auszahlung Guthaben nach Kündigung(Telefon/Internet)
vor einem Monat
Hallo zusammen,
ich habe mein Vertrag bei der Telekom gekündigt und habe keinen Zugriff mehr auf mein Kundencenter.
Ich möchte mein Restguthaben auszahlen lassen. Kann mir jemand helfen, wie ich die Auszahlung anstoßen kann oder wen mich dazu kontaktieren kann?
Gibt es eine email Adresse die ich kontaktieren kann diesbezüglich.
Vertrag ist seit Januar gekündigt.
MfG
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vor einem Monat
http://telekom.de/kontakt dort solltest du fündig werden.
2
Antwort
von
vor einem Monat
http://telekom.de/kontakt dort solltest du fündig werden.
http://telekom.de/kontakt dort solltest du fündig werden.
Wozu zusätzliche Arbeit bei einem automatisieten Prozeß erzeugen @Smart-und-Clever ?
Antwort
von
vor einem Monat
wird wohl kein Guthaben da sein:
dort findet man diese Antwort, hat nix mit zusätzlicher Arbeit zu tun @user_109dea
Das Guthaben überweisen wir Ihnen auf die bei uns hinterlegte Bankverbindung innerhalb von 3 - 10 Werktagen. Ist eine Rechnung noch nicht beglichen, verrechnen wir das Guthaben mit der Rechnung und überweisen Ihnen die Differenz.
Hinweis: Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrer Schlussrechnung haben, überweisen wir Ihnen das Guthaben innerhalb der nächsten 30 Tagen auf das Bankkonto.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Du schreibst im Bereich Festnetz @Ro.B , da gibt es eine Abschlussrechnung, in der wird alles abgerechnet und vorhendenes Guthaben überwiesen, das passiert automatisch.
2
Antwort
von
vor einem Monat
ja aber 4 Monate warten auf eine Auszahlung finde ich schon lang
Antwort
von
vor einem Monat
Du kommst nach Kündigung noch 6 Monate in dein Kundecenter!
Schau einfach mal rein!
👋
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo zusammen, ich habe mein Vertrag bei der Telekom gekündigt und habe keinen Zugriff mehr auf mein Kundencenter. Ich möchte mein Restguthaben auszahlen lassen. Kann mir jemand helfen, wie ich die Auszahlung anstoßen kann oder wen mich dazu kontaktieren kann? Gibt es eine email Adresse die ich kontaktieren kann diesbezüglich. Vertrag ist seit Januar gekündigt. MfG
Hallo zusammen,
ich habe mein Vertrag bei der Telekom gekündigt und habe keinen Zugriff mehr auf mein Kundencenter.
Ich möchte mein Restguthaben auszahlen lassen. Kann mir jemand helfen, wie ich die Auszahlung anstoßen kann oder wen mich dazu kontaktieren kann?
Gibt es eine email Adresse die ich kontaktieren kann diesbezüglich.
Vertrag ist seit Januar gekündigt.
MfG
Hast Du eine Kündigungsbestätigung bekommen, wenn ja, zu wann?
3
Antwort
von
vor einem Monat
Kündigungsbestätigung ist Mitte Januar bei mir angekommen
Antwort
von
vor einem Monat
Kündigungsbestätigung ist Mitte Januar bei mir angekommen
Kündigungsbestätigung ist Mitte Januar bei mir angekommen
und zu wann?
👋
Antwort
von
vor einem Monat
Hey @Ro.B,
befüll doch gerne dein Profil mit einer Kundennummer und teile mir ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne melde ich mich telefonisch bei dir.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von