Gelöst

Auszahlung Guthaben nach Kündigung(Telefon/Internet)

vor einem Monat

Hallo zusammen,

ich habe mein Vertrag bei der Telekom  gekündigt und habe keinen Zugriff mehr auf mein Kundencenter.

Ich möchte mein Restguthaben auszahlen lassen. Kann mir jemand helfen, wie ich die Auszahlung anstoßen kann oder wen mich dazu kontaktieren kann?

Gibt es eine email Adresse die ich kontaktieren kann diesbezüglich.

Vertrag ist seit Januar gekündigt.

MfG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Du schreibst im Bereich Festnetz @Ro.B , da gibt es eine Abschlussrechnung, in der wird alles abgerechnet und vorhendenes Guthaben überwiesen, das passiert automatisch.

      2

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      ja aber 4 Monate warten auf eine Auszahlung finde ich schon lang

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Du kommst nach Kündigung noch 6 Monate in dein Kundecenter!

      Schau einfach mal rein!

      👋

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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