Gelöst
Austausch von Geräten bei Umzug
vor 3 Jahren
Im Herbst werden wir umziehen und unseren Vertrag "MagentaZuhause L - MagentaTV Basic - VDSL 100TV" von Juli 2021 mitnehmen.
Könnte man in dem Zuge ggf. die Geräte austauschen?
Bisher im Einsatz sind:
- Router Speedport Smart (Version 1)
- Media Receiver 401
- Media Receiver 201
Gewünscht wären folgende Komponenten:
- Router Speedport Smart 4
- MagentaTV Box
- MagentaTV Box Play
- MagentaTV Box Play (zusätzliches Gerät)
Ist ein Austausch ohne große Kosten möglich und sinnvoll?
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vor 3 Jahren
Nach Ablauf der Mindestmietzeit steht es dir jederzeit frei Geräte zurückzugeben und neue Geräte zu mieten.
Die Mindest-Mietzeit sind 12 Monate.
0
vor 3 Jahren
Zusatz: Die Spatzen pfeifen es von den Dächern...... die Vermarktung des Media Receivers und der MagentaTV Box soll eingestellt werden. Wenn du die Box haben möchtes, würde ich nicht bis Herbst warten. Noch kann man diese mieten.
magenta-tv-box-schwarz-miete
Oder du wirfst einen Blick auf die Magenta TV ONE, das wäre dann (relativ ;o)) zukunftssicher.
Bis denne
Sven
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Antwort
von
vor 3 Jahren
doch @strankowski
du benötigst ein passendes Gerät dafür.
auf einigen Smart TVs lässt sich die MagentaTV App direkt installieren
oder auf dem AppleTV dem MagentaTV Stick oder die MagentaTV One mit der MagentaTV App
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht
Antwort
von
vor 3 Jahren
OK, verstanden.
Bei einem älteren Fernseher benötigt man dann einen Stick, der mit HDMI verbunden ist.
Kann man dann auch das normale Fernsehprogramm nutzen und wie nimmt man ggf. Sendungen auch auf?
Hat man dazu dann eine eigene Cloud?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Kann man dann auch das normale Fernsehprogramm nutzen und wie nimmt man ggf. Sendungen auch auf?
@strankowski
in der Senderliste kannst du sehen welche Sender es mit der MagentaTV App gibt.
https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Entertain_Netflix.pdf
Aufnahmen sind dann in Cloud (50Std.), teilweise gibt es bei der Aufnahme Einschränkungen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023
Ebenso stehen Aufnahmen bei manchen TV Sendern nur begrenzt zur Verfügung.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/einschraenkungen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Abend @strankowski,
gerne beraten wir Sie telefonisch. Bitte hinterlegen Sie uns dazu Ihre Daten in Ihrem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
und geben und kurz ein Wink.
Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
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vor 3 Jahren
Bisher im Einsatz sind: Router Speedport Smart (Version 1) Media Receiver 401 Media Receiver 201
Bisher im Einsatz sind:
Hallo,
ich habe mir meine letzte Telekom-Rechnung auch noch einmal angesehen und dort wird nur der MR 201 monatlich abgerechnet.
Die beiden anderen Geräte tauchen nicht in der Rechnung auf.
Heißt das, dass sie mir gehören und ich sie vermutlich in den letzten Jahren gekauft habe?
Nachtrag: Rechnung zum Speedport Smart nun gefunden.
Beim Standardpaket (Magenta Zuhause L - TV Basic) ist kein Router und auch kein Media Receiver dabei?
Diese muss man immer separat dazu bestellen, oder?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @strankowski,
richtig, wenn Geräte gewünscht sind, müssen diese separat dazu bestellt werden.
Leider haben Sie noch keine Kundendaten im Profil hinterlegt, sodass ich noch nicht nachschauen konnte, welche Geräte gemietet sind. Bitte holen Sie dies, wie hier im Beitrag beschrieben, nach. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung von Ihnen.
Viele Grüße
Melanie S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Leider haben Sie noch keine Kundendaten im Profil hinterlegt, sodass ich noch nicht nachschauen konnte, welche Geräte gemietet sind. Bitte holen Sie dies, wie hier im Beitrag beschrieben, nach. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung von Ihnen. Viele Grüße Melanie S.
Leider haben Sie noch keine Kundendaten im Profil hinterlegt, sodass ich noch nicht nachschauen konnte, welche Geräte gemietet sind. Bitte holen Sie dies, wie hier im Beitrag beschrieben, nach. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung von Ihnen.
Viele Grüße
Melanie S.
Ich habe gestern mit einer Kollegin von Ihnen gechattet und die hinterlegten Daten somit schon erfahren.
Danke.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@strankowski,
vielen Dank für die Rückmeldung und einen schönen Abend.
Grüße Detlev K.
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