Gelöst
Ausgehende Anrufe sind immer besetzt
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
bei mir wurde heute der Glasfaseranschluss geschaltet. Einrichtung mit Glasfasermodem 2 an die Fritzbox 7590 (Firmware 7.50) hat soweit ohne Probleme funktioniert. Internet läuft und hat die erwartete Geschwindigkeit.
Allerdings gibt es beim Telefon Probleme:
Wenn ich versuche mit dem Festnetz irgendwo anzurufen (anderes Festnetz oder Mobilfunk) ist immer ein Besetztzeichen zu hören, sogar wenn ich mein eigenes Mobiltelefon anrufe.
In die andere Richtung, also wenn ich von meinem Mobiltelefon mein Festnetzanrufe, funktioniert alles.
Telefon, Glasfasermodem, Fritzbox habe ich alles schon mehrfach neugestartet/vom Strom genommen und wieder eingeschaltet. Problem bleibt.
Diagnose im Kundencenter wird mit "Diagnose nicht möglich" abgelehnt.
An der Hotline (0800 2266100) bekomme ich seit >2h keinen an die Strippe.
Wäre super, wenn mir hier jemand helfen kann.
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vor 2 Jahren
Grüße @Johannes88
Wurde die Nummer portiert?
Falls ja, gab es in der Vergangenheit öfters Probleme.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Marcel2605 beim raus rufen? Portierungsfehler macht sich bei eingehenden Anrufen bemerkbar wenn die Nummern registriert sind.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das war quasi indirekt der richtige Hinweis.
Beim Telefon war für die ausgehenden Anrufe keine Nummer eingetragen. 😞
Jetzt geht es. Danke an alle 🙂
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Marcel2605 beim raus rufen? Portierungsfehler macht sich bei eingehenden Anrufen bemerkbar wenn die Nummern registriert sind.
@Marcel2605 beim raus rufen? Portierungsfehler macht sich bei eingehenden Anrufen bemerkbar wenn die Nummern registriert sind.
@Chill erst mal
Danke für den Hinweis.
Hab es tatsächlich verdreht 😅
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wurde die Nummer portiert?
Da wäre ein Besetztzeichen allerdings eher untypisch.
Ich vermute eine Fehlkonfiguration in der Fritzbox.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das war quasi indirekt der richtige Hinweis.
Beim Telefon war für die ausgehenden Anrufe keine Nummer eingetragen. 😞
Jetzt geht es. Danke an alle 🙂
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Uneingeloggter Nutzer
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