Gelöst

Ausfälle mehren sich in letzter Zeit

vor 3 Jahren

Hi,

 

in letzter Zeit mehren sich bei mir Ausfälle.

Die Uhrzeit variiert von nachts und gerade eben gegen 13 Uhr.

habe an meiner 250/40 Leitung ne 7590 mit aktuellem OS . Powerline nutze ich nicht. Könnte jemand vom Team mal auf die Leitung schauen?

viele Grüße 

Hömmi

906

15

    • vor 3 Jahren

      Erstmal eine Diagnose laufen lassen und gegebenenfalls gleich eine Störung melden. So ist der Weg und nicht andersrum @Hans911 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

      0

    • vor 3 Jahren

      Hans911

      habe an meiner 250/40 Leitung ne 7590 mit aktuellem OS . Powerline nutze ich nicht. Könnte jemand vom Team mal auf die Leitung schauen?

      habe an meiner 250/40 Leitung ne 7590 mit aktuellem OS . Powerline nutze ich nicht. Könnte jemand vom Team mal auf die Leitung schauen?

      Hans911

      habe an meiner 250/40 Leitung ne 7590 mit aktuellem OS . Powerline nutze ich nicht. Könnte jemand vom Team mal auf die Leitung schauen?


      Ist ein Kunden helfe Kunden-Forum.

       

      Also mal die Fragen:

      Gab es einen Vertragswechsel?

      Ein od. Mehrfamilienhaus?

      Schraub mal die TAE auf + Mache ein Bild der Endleitung !

      Poste mal das Spektrum mit eingeblendetem Minimum +Maximum.
      Was sacht die Fehlermeldung der FB ?

      Ist das wirklich eine FB 7590 oder eine AX, an welchem DSLAM ist die angeschloßen
      (sieht man unter Internet->DSL-Informationen->Übersicht)?

      11

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hi @Daniela B. oder wen ich gerade erreiche.

       

      Ich wäre zuhause und es passt. Was laufen denn für Fehler auf?

      Seit Freitag ist aktuell nix mehr passiert. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Hans911,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Da nun keine Fehler mehr auf der Leitung messbar sind, sehen wir ja momentan keinen Handlungsbedarf.

       

      Falls wider Erwarten nochmals Abbrüche auftreten, melde dich gerne hier bei uns.

       

       

      Grüße Detlev K.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Moin,

       

      @Detlev K. 

      auch danke Dir für die Hilfe. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Hans911,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Da nun keine Fehler mehr auf der Leitung messbar sind, sehen wir ja momentan keinen Handlungsbedarf.

       

      Falls wider Erwarten nochmals Abbrüche auftreten, melde dich gerne hier bei uns.

       

       

      Grüße Detlev K.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Moin,

       

      @Detlev K. 

      auch danke Dir für die Hilfe. 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von