Gelöst

Ausfall Telefonie und Internet wegen DNS6-Update

vor 3 Jahren

Liebes Telekom Hilft-Team!

 

  • Seit einiger Zeit nervt der Speedport pro. Mitten am Tag fällt die Telefonie aus (oft mitten im Gespräch) und die Meldung lautet: "Basis beschäftigt".
  • Lt. Anzeige am Speedport läuft anscheinend eine automatisierte Trennung und Wiederanmeldung am Netz  (Systemmeldung: "17.06.2022 19:05:15P005DNSv6 Server xxx wurden erfolgreich aktualisiert").
  • Diese ist zwar grundsätzlich sinnvoll, sollte aber nicht unbedingt mitten am Tag ablaufen. 
  • Leider konnte ich keine Einstellung finden, die diese Prozesse zeitlich in die Nacht verlegt.
  • Gibt es eine Möglichkeit, diese nervige Störung der Telefonie und des Internet-Zugangs eleganter zu lösen.

Danke für Eure Hilfe.

Canale

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Canale 

    ich vermute dein Router ist defekt oder irgend ein umstand hat ihn komplett abgeschossen.

     

    am Ende des Logs finden sich zahlreiche Eintrage mit Uhrzeit 00:00:00 und die Meldung,

    das dein Router neu gestartet wurde. Das lässt nur eine Schlussfolgerung zu, dass dieser komplett neu gebootet hat.

    Nur dann hat er keine aktuelle Zeit, denn diese wird erst nach der DSL Verbindung über einen NTP Server gesetzt

    Das ist auch kein Abbruch der DSL Verbindung sondern ein Hardware Rest. 

     

    • 00.00.0000 00:00:00VR_101Voice Redundancy wurde de-aktiviert.
    • 00.00.0000 00:00:00B101Das Gerät ist neu eingeschaltet worden.
    • 00.00.0000 00:00:00T000Die aktuelle Systemzeit ist nicht verfügbar.

    Könnte auch ein Temperatur Problem sein. GGF mal. Router tauchen lassen

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Stefan

    00.00.0000 00:00:00B101Das Gerät ist neu eingeschaltet worden.

    • 00.00.0000 00:00:00B101Das Gerät ist neu eingeschaltet worden.

    Stefan
    • 00.00.0000 00:00:00B101Das Gerät ist neu eingeschaltet worden.


    Bei diesem Reboot-Fehler würde ich zunächst die klassische Pro (Plus) Lösung versuchen: Setze den Pro Plus exakt nach Anleitung:

     

    Bild nicht vorhanden

     


    auf Werkseinstellungen zurück und konfiguriere ihn neu ohne(!) eine Sicherung einzuspielen. In der Regel ist die Pro (Plus) Firmware die Ursache allen Übels und nicht die Hardware - leider!

     

    Gruß Ulrich

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Canale 

    Netzwerkmitschnitt, wie oben beschrieben.

     

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Danke für Deine Hilfe.

     

    Die Verbindung steht.

    @Canale 

    0

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