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Ausbau
4 years ago
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
ich weiß das ich mit diesem Post sehr ungeduldig bin und bitte vorab zum Verzeihung. Laut Ausbaukarte der Telekom steht ein Ausbau in der Region Welver an und dieser soll Anfang März abgeschlossen sein.
Zur Zeit bekomme ich über DSL sagenhafte 2MBit/s. Das nur zur Begründung der Ungeduld
Ich habe folgende Fragen:
- Wird meine Bandbreite automatisch hochgesetzt, weil der kleinste Tarif bis 16Mbit/s ist?
- Ich habe zur Zeit zusätzlich Hybrid gebucht. Ist ein sofortiger Wechsel auf einen Nicht-Hybrid Tarif möglich? LTE ist tagsüber praktisch nicht vorhanden.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
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4 years ago
Hallo @heidiet
ohne Buchung eines anderen Vertrages und oder Dein melden wird sich nichts bewegen.
Da Dein Profil befüllt ist bitte einfach ein paar Tage abwarten bis das sich einer der Teamies wie @Claudia Bö. und Co. sich dazu meldet. 👍
Gruß
Waage1969
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4 years ago
Hallo @Waage1969,
danke für die schnelle Antwort. Es sind ja noch einige Tage bis März und ich befürchte es wird auch noch länger dauern. Von daher hab ich leider noch Zeit
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4 years ago
die Ungeduld kann ich gut verstehen!
Ich behalte das Ganze mal im Auge und melde mich bei dir, sobald wir hier etwas ändern können. Sei es, einen neuen Tarif auswählen, oder "nur" die Geschwindigkeit hochsetzen.
Sobald sich etwas tut, melde ich mich telefonisch.
Wollen wir so verbleiben?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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4 years ago
@Claudia Bö.
Wie ich diese Woche erfahren habe, wird nur ein kleiner Teil des Ortes ausgebaut und nicht bei mir. Da kann ich vermutlich noch einige Jahre auf einen Anruf warten... Schade das man ich erst eine Störung öffnen musste um an die Information zu gelangen.
Wie ich diese Woche erfahren habe, wird nur ein kleiner Teil des Ortes ausgebaut und nicht bei mir. Da kann ich vermutlich noch einige Jahre auf einen Anruf warten...
Schade das man ich erst eine Störung öffnen musste um an die Information zu gelangen.
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4 years ago
@Waage1969
Vielen Dank für den Versuch.
@Claudia Bö.
Weil kein Ausbau bei mir stattfindet, war der Telekom Mitarbeiter am Telefon der Meinung, es würde keinen Sinn machen zu prüfen an welchem Verteiler unser Haus angeschlossen ist.
Vielleicht verstehe ich etwas falsch: Die Häuser im Ausbaugebiet bekommen laut Karte 2 Mbit/s (so viel wie ich). Das würde für eine ähnliche Distanz zum Verteiler sprechen.
Selbst wenn ich kein VDSL bekomme, wäre doch ggf. eine kleine Verbesserung möglich, wenn es der gleiche Verteiler ist. Auch wenn sich nichts ändert, wäre diese Information sehr interessant. Ich habe keinen Anhaltspunkt wie weit die Strecke ist.
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4 years ago
Ich schaue mich jetzt nach Alternativen um...
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4 years ago
Ich schaue mich jetzt nach Alternativen um...
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4 years ago
ich kann verstehen, dass es nicht schön ist und auch, dass Sie sich nach Alternativen umschauen möchten. Sollten Sie eine gefunden haben, wäre es super toll, wenn Sie uns vorher nochmal kurz Bescheid geben. Claudia wird trotzdem weiter für Sie am Ball bleiben. Aktuell ist leider von unserer Seite nicht mehr machbar.
Gruß
Sebastian S.
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4 years ago
Hallo @Sebastian S. ,
hiermit gebe ich vorher bescheid, dass es eine Alternative gibt.
Von 55€ für 2Mbit/s und 1 bis theoretisch 50Mbit/s LTE auf 250mbit/s für den gleichen Preis.
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