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Auftragsstatus
3 years ago
Hallo liebe TKH comm. Ich bräuchte ein Feedback zu meinem Auftragsstatus bzgl. der Glasfaseranbindung. Ich habe bisher nur die Auftragsübersicht per Mail erhalten. Die Kollegin hatte sich auch bei mir bzw. uns gemeldet, jedoch konnte ich den Anruf nicht selber entgegen nehmen und den Auftrag somit bestätigen. Nun hoffe ich das wir das auf diesem Wege nachholen können?
Besten Dank und Gruß,
Sebastian
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8 months ago
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3 years ago
Hallo @Sebastian Palmer_1
Die Kollegin hatte sich auch bei mir bzw. uns gemeldet, jedoch konnte ich den Anruf nicht selber entgegen nehmen und den Auftrag somit bestätigen. Nun hoffe ich das wir das auf diesem Wege nachholen können?
Da bitte die Bauherrenhotline anrufen: 0800 33 01903
Oder, wenn man die Nummer hat, vom verpassten Anruf, zurückrufen.
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer Das klingt eher nach Ranger. Beim BHS muss man nicht zurückrufen und den Auftrag bestätigen oder wir rufen auch nicht beim Kunden an um uns etwas bestätigen zu lassen. Das erfolgt eigentlich alles online.
@Sebastian Palmer_1 War bei dir jemand an der Tür und dir den Glasfaseranschluss angeboten?
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3 years ago
Ich bin dem Tipp die Rufnummer zurück zu rufen mal gefolgt und komme bei der Service Planet GmbH raus. Es meldet sich ein Band was direkt drauf hinweist das die im Auftrag der DTAG angerufen haben und sich wohl noch mal melden werden. Somit werde ich wohl nun warten?
@Gelöschter Nutzer Ja, es war jemand in unserer Strasse und hat alle bei uns in der Strasse entsprechend abgefragt.
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3 years ago
Service Planet GmbH
Das ist die Firma Ranger.
Somit werde ich wohl nun warten?
Ja musst du, da wir hier da nicht helfen können.
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3 years ago
Service Planet GmbH
Das ist die Firma Ranger.
Somit werde ich wohl nun warten?
Ja musst du, da wir hier da nicht helfen können.
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