Ich hoffe man kann mir hier helfen.

In meinem Kundenportal befindet sich der Auftragsstatus eines fehlerhaften Tarifwechsels der erst abgeschlossen /entfernt werden muss bevor ich einen neuen Tarifwechsel anstoßen kann.

Die Telekom-Mitarbeiter am Telefon konnten mir nur sagen, ich solle 1-2 Tage warten, dann sollte der Auftragsstatus im Kundenportal ganz verschwunden sein, da es immer eine Zeit dauert bis sowas das System durchlaufen hat.

Passiert ist bisher leider nichts.