Guten Tag,

Ich habe vor ca 3 Wochen einen Wechsel von 1&1 zur Telekom beantragt und den MagentaZuhause Regio L Tarif bestellt. Ich habe zeitnah die Auftragsbestätigung bekommen und sehe nun seit ca. zwei Wochen das eine weitere technische Prüfung nötig sei.

Zitat: 

Es ist eine weitere technische Prüfung Ihres Auftrags erforderlich. Sie erhalten schnellstmöglich nähere Informationen.

Ich habe heute Vormittag eine E-Mail dazu erhalten und weiss jetzt nicht was man von mir will?

Die E-Mail lautet wie folgt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir haben bei dem oben genannten Auftrag eine ABBM mit folgender Meldung erhalten: << Das beauftragte Produkt ist technisch nicht möglich.>>
Unsere Recherche kam zu folgendem Ergebnis: << Verfügbarkeitsprüfung am Standort zeigt: MagentaZuhause M und L Regio möglich>>

Wir bitten dies zu prüfen. Ihre Rückmeldung schicken Sie bitte an die Adresse: E-Mail entfernt

Vielen Dank
Freundliche Grüße

Was will man hier von mir, oder ist diese E-Mail versehentlich an mich gesendet worden?