Werte Community,

nach der Schaltung meines Glasfaseranschlusses am 11.03. ist jetzt, eine Woche später, der Auftragsstatus immer noch in Bearbeitung.

Der Anschluss funktioniert einwandfrei. Dennoch wollte ich beim Kundensupport nachträglich etwas am Tarif ändern.

Dort teilte man mir mit, dass eine Änderung am Tarif erst nach der Fertigmeldung des Aufrages durch den Techniker möglich sei.

Wie lange dauert es in der Regel bis der Auftragsstatus auf "Abgeschlossen" geändert wird?

Sollte ich mich noch etwas gedulden oder lieber nochmal beim Support nachhaken?

Vielen Dank schonmal im Voraus.