Hallo,

 

wir haben bereits am 15.11.2021 einen Hausanschluss für unseren geplanten Neubau beantragt.

Dieser wurde nach einreichen der Unterlagen auch entsprechend bestätigt.

Der Einzug soll Ende diesen Jahres stattfinden.

Am 01.02.2022  bekamen wir eine mail, in der uns das ausführende Unternehmen zur Erstellung

des Anschlusses mitgeteilt wurde.

Heute, am 01.03.2022, also 3,5 Monate nach Erteilung des Auftrags bekommen wir eine mail,

in der folgendes steht:

 

BEREITSTELLUNG IHRES HAUSANSCHLUSSES AUFTRAGSNUMMER: XXXXXXX KUNDENNUMMER: XXXXXXXXXXX

Guten Tag XXXXXX XXXXXXXX, Sie möchten Ihre Immobilie an das Netz der Telekom anschließen lassen. Wir bedauern Ihnen mitzuteilen, dass wir die Adresse XXXXXXXXXXXXX mit den uns zur Verfügung stehenden Mitteln nicht anschließen. Bei der Entscheidung, ob das Telekommunikationsnetz in einer Gemeinde ausgebaut wird, berücksichtigen wir unterschiedlichste Kriterien. Dazu zählen neben der Markt- und Wettbewerbssituation auch unsere eigenen Finanz-, Bau- und Planungskapazitäten und nicht zuletzt die Wirtschaftlichkeit des konkreten Ausbaus für die Telekom.

 

Danach kommt dann noch ein Hinweis dass wir uns an die Bundesnetzagentur wenden sollen.

Es handelt sich um ein Neubaugebiet mit 14 EFH, welches an bereits bestehende Baugebiete angrenzt.

Das Haus direkt gegenüber unseres Grundstücks wurde vor ca. 2 Jahren gebaut.

Alle dort ansässigen Häuser haben ihren Hausanschluss von der Telekom.

Laut Aussage der örtlichen Versorger, kann NUR die Telekom einen Kupfergebundenen DSL-Anschluss

herstellen.

Laut Aussage des Mitarbeiters des Bauherrenservice der Telekom ist für unser Gebiet "Glasfaser Nordwest" zuständig.

Die sind wiederum laut ihrer Webseite "Ein Unternehmen der Telekom u. EWE". !?!

Das ist für mich aber schwer nachvollziehbar, da laut deren Webseite unser Gebiet nicht mal ansatzweise für

den Ausbau geplant ist. Davon abegesehn wollen wir auch gar keinen Glasfaser-Anschluss.

 

Wir hoffen inständig, dass hier einfach nur ein Fehler im System vorliegt und hoffen hier Hilfe oder

zumindest weiterführende Informationen zu erhalten.

 

Im Voraus vielen Dank.