Gelöst

Auftrag für Glasfaseranschluss mit Tarif stornieren bzw. widerrufen

vor 2 Jahren

Hallo, ich würde gerne mein Glaserfaseranschluss Auftrag stornieren bzw. wiederrufen wollen. Leider habe ich im Glasfaser Kundencenter die Option nicht finden können, welche laut Telekom Hilfe dort auffindbar sein soll. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

 

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    • vor 2 Jahren

      @s0what 

      Gibts es in deinen schriftlichen Unterlagen zum Glasfaseranschluss (Vertrag?) keinen Hinweis auf eine Kontaktmöglichkeit, Telefon, E-Mail?

      Oder eine schriftliche Belehrung zum Widerrufsrecht?

      0

    • vor 2 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @s0what 

       

      Wenn du von der Telekom eine Auftragsbestätigung bekommen hast, war da im ANhang eine Widerrufsbelehrung mit passendem Link!

       

      Grüßle

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      s0what

      Hallo, ich würde gerne mein Glaserfaseranschluss Auftrag stornieren bzw. wiederrufen wollen. Leider habe ich im Glasfaser Kundencenter die Option nicht finden können, welche laut Telekom Hilfe dort auffindbar sein soll. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

      Hallo, ich würde gerne mein Glaserfaseranschluss Auftrag stornieren bzw. wiederrufen wollen. Leider habe ich im Glasfaser Kundencenter die Option nicht finden können, welche laut Telekom Hilfe dort auffindbar sein soll. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

       
      s0what

      Hallo, ich würde gerne mein Glaserfaseranschluss Auftrag stornieren bzw. wiederrufen wollen. Leider habe ich im Glasfaser Kundencenter die Option nicht finden können, welche laut Telekom Hilfe dort auffindbar sein soll. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

       

      Rufst du einfach bei den Kollegen vom Glasfaserausbau an und lässt deinen Auftrag stornieren sofern noch nichts bei dir gebaut wurde. 

       

      0800 2266100 Glasfaserausbau, Sind auch heute bis 23 Uhr für dich da. 

       

      Solltest du nur eine Tarifbestellung auf einen bereits bestehenden Anschluss per Glasfaser getätigt haben nutze bitte das Widerrufformular. 

       

      2

      von

      vor 2 Jahren

      Alles klar, ich werde da mal anrufen und nachfragen. Vielen dank!

      von

      vor 2 Jahren

      s0what

      Alles klar, ich werde da mal anrufen und nachfragen. Vielen dank!

      Alles klar, ich werde da mal anrufen und nachfragen. Vielen dank!

      s0what

      Alles klar, ich werde da mal anrufen und nachfragen. Vielen dank!


      Halte mal deine Auftragsnummer bereit. XXXXXX-PSM-XXXXXX

       

       

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