Hallo verehrtes Communty-Team,ich bin schon wirklich traurig und enttäuscht.Ich habe einen Festnetzvertrag, welche ich im richtigen Zeit gekündigt habe. Ich war wirklich geduldig, in dieser Zeit geht alles einbisschen langsamer, deswegen ich kein Stress gehabt, weil ich keine Bestätigung gekriegt habe. Nach der Vertragsende habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen, welche Sie im richtigen Zeit errichtet haben. Dann habe ich bemerkt, dass ich zwei laufende Verträge habe, ich habe es am 03.02. telefonisch beschwert. Sie haben mir gesagt, Sie geben weiter mein Problem und dann Sie informieren mich über eine Lösung, weil 'irgenwie' meine Kündigung ist nicht eingegangen. Ich war wieder ganz geduldig, aber ist wieder ein Monat vorbei und Sie erwarten, dass ich für die 2 Verträge bezahle. Ich finde diese ganze Situation sehr interessant, von einem Dose wie kann ich eigentlich zwei Dienstleistung im Anspruch nehmen?Ich warte sehr auf Ihren AntwortMit freundlichen Grüssen: HLM

Hallo @HLM, willkommen bei uns. Gerne würde ich die Angelegenheit einmal telefonisch besprechen. Wann passt denn ein Anruf?Viele GrüßeHeike B.

Hallo @ HLM,vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich, das wir hier eine Lösung finden konnten. Der „alte Vertrag' gehört bald der Vergangenheit an so das in der Tat nur ein Vertrag bestehen bleibt.Viele GrüßeHeike B.

‎Asus RT-AX82U mit FTTH verbinden | Telekom hilft Community

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Asus RT-AX82U mit FTTH verbinden

4 years ago

Wie oben geschrieben kann ich keine Verbindung mit der FTTH modem herstellen ich veruche seit es schon seit 2 Std. aber es tut nichts. Kann mir jemand bitte dringend helfen.

478

4 years ago
Der Klassiker? VLAN 7 nicht konfiguriert?

Ist natürlich schwer zuraten wo der Fehler genau liegt, bei der Fülle von Informationen die du gegeben hast.
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4 years ago
Also ich suche jetzt die ganze zeit nach VLAN 7 habe aber nicht gefunden. Wo finde ich das?
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4 years ago

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4 years ago
Diesem Thread in einem anderen Forum zufolge findet sich die Einstellung merkwürdigeweise unter LAN (nicht WAN) -> IPTV . Dort trägst Du in der Zeile "internet" hinter "VID" die Ziffer 7 ein.

Berichte mal ob das was bringt.

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4 years ago
Diesem Thread in einem anderen Forum zufolge findet sich die Einstellung merkwürdigeweise unter LAN (nicht WAN) -> IPTV . Dort trägst Du in der Zeile "internet" hinter "VID" die Ziffer 7 ein.

Berichte mal ob das was bringt.

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