Solved
APL Nummer
4 years ago
Hallo Telekom Team,
meine Freundin ist in eine neue Wohnung einer Genossenschaft eingezogen und ein Vertrag bei einem Drittanbieter für Internet und Telefon abgeschlossen. Die brauchen jetzt zwingend die APL Nummer für die Anschaltung. Wir haben mehrmals mit dem neuen Anbieter und der Genossenschaft telefoniert. Keiner kann weiterhelfen
Könntet Ihr hier uns Hilfestellung geben?
Schönen Gruß
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4 years ago
@cagri.koeksal bekommst aus Datenschutzg. nicht . Der Anbieter ist zu faul seine Arbeit zu machen. Im Weiterem hat er direkte Kanäle zu Telekom für Unklarheiten.
Die Anschrift muß dem Anbieter reichen, wenn er es nicht auf die Reihe bekommt wechsel zu Telekom
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4 years ago
immer der gleiche Mumpitz.
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4 years ago
Laß mich mal raten, dein Anbieter heißt nicht Telekom? Die wissen nämlich eigentlich sehr genau wie und wo sie diese Daten erfragen müssen.
Eigentlich sollten die anderen Anbieter auch wissen, das nur deren offizielle Schnittstelle zur Telekom ihnen derartige Daten liefern kann, wenn sie sie überhaupt wirklich brauchen.
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4 years ago
@KarstenS5Der Klassiker bei 1&1 und VF Kunden die bei mir auftauchen
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4 years ago
der jeweilige Anbieter hat direkte Ansprechpartner bei uns.
Wir hier können diese Info leider nicht an den Mieter raus geben.
Beste Grüße
Julia U.
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