Gelöst
Apl beschädigt
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
bei Nachbars Bauarbeiten wurde der APL beschädigt (s. Foto). An wen wende ich mich wegen eines eventuellen Austauschs? Wir haben zeitweise Aussetzer mit unserem Speedport Pro Router - vielleicht hängt es ja mit dieser Beschädigung zusammen?
Danke für mögliche Hinweise!
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in
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
Dein Nachbar soll die Beschädigung melden, du kannst es auch einfach als Störung melden
0800 33 01000
Ein Bilde sehe ich übrigens nicht
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Den hat doch MacGyver geflickt mit dem Panzertape. Der sollte eigentlich funktionstüchtig sein
Antwort
von
vor 5 Jahren
Den hat doch MacGyver geflickt mit dem Panzertape. Der sollte eigentlich funktionstüchtig sein
Den hat doch MacGyver geflickt mit dem Panzertape. Der sollte eigentlich funktionstüchtig sein
Du siehst sogar wie es in der Schachtel aussieht 😆 @AcidRain
Antwort
von
vor 5 Jahren
MacGyver? - da musste ich erst einmal gurgeln :-))
ich bin halt nicht sicher, ob nicht doch Wasser trotz meines Klebebandes in den APL eindringt. Werde mich daher an die angegebene Stelle wenden.
Danke für eure Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie ist der aktuelle Stand? Konntet ihr bezüglich des beschädigten APL schon etwas erreichen?
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Katja M.,
danke für die Nachfrage. Ich habe mir neben dem beschädigten APL die weitere Verkabelung vom APL zum Router in meinem Haus angesehen: sie ist schon über 25 Jahre alt und vermutlich ein weiterer Grund für die zeitweiligen Aussetzer meines Routers (Speedport Pro). Daher überlege ich gleich die interne Verkabelung vom APL an der Hauswand durch die Leerrohre bis zum Router zu ersetzen. Dann könnte bei einem Austausch des beschädigten APL auch gleich die hausinterne weitere Verkabelung mitgeprüft werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Natürlich kann man im Zuge dessen mal prüfen welche Kabel ggf. erneuert werden können, wichtig ist nur, dass das Kabel am APL nur durch einen Techniker von uns angeschlossen werden darf.
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Katja M.,
leider hatte der Nachbar bzw. seine Baufirma den Schaden am APL nicht gemeldet, da seinerzeit noch Tel. + Internet funktionierten. Den Kabelanschluss lasse ich natürlich nur durch einen Telekom-Techniker anschließen und prüfen (bin hier selber Laie).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
der Speedport Pro hat ein Update bekommen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro?...
Firmware-Änderungen Speedport Pro (Stand 09/2020)
Firmware Version 120133.3.5.011.0
Veröffentlichungsdatum: 09/2020
Neuerungen:
• Jetzt mit Magenta SmartHome
• Aktualisiertes PDF-Handbuch, erreichbar über den Hilfe-Button in der Routerkonfiguration
Behoben:
• Internet-Abbrüche durch unerwartete Router-Neustarts
• In Einzelfällen kam es zum Abbruch des Firmware-Updates
• Bei aktiver E-Mail-Benachrichtigung wurde je nach benutztem Gerät u.U. nur die erste Nachricht
angezeigt
Verbesserungen:
• Stabilität des WLAN
• In der Routerkonfiguration, die über http://speedport.ip zugänglich ist, wird in der Systeminformation jetzt
neben der physischen DSL-Leitungsrate auch die aktuelle Sitzungsbandbreite angezeigt
• Detailliertere Informationen im Systemlog
• Systemlog: Zur besseren Übersichtlichkeit wir der häufig auftretende P006-Eintrag nicht mehr notiert
• Router-Sicherheit (Security)
Momentan nur als manueller Download, das Auto Update starten in Kürze nach und nach
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 3 Jahren
Pardon, erst jetzt gelesen :-((
Das Problem wurde durch die Telekom gelöst und der APL wurde ersetzt.
Danke,
Hans-Jürgen
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hans-Jürgen ,
kein Problem 😉 Danke, dass Sie für alle Mitlesenden noch eine Rückmeldung gepostet haben.
Sollten Sie mal wieder ein Anliegen haben, melden Sie sich gerne hier in der Telekom hilft Community.
Ich wünsche noch eine schöne Woche.
Gruß
Sese
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Pardon, erst jetzt gelesen :-((
Das Problem wurde durch die Telekom gelöst und der APL wurde ersetzt.
Danke,
Hans-Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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