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vor 12 Stunden
Bis es dazu eine Lösung gibt ist die einlöse Frist abgelaufen.
Nein, jetzt mal im ernst.
Wenn ich das hier überall über die cashback probleme im Forum lese.
Kommt mir irgendwie das Gefühl auf das System dahinter steckt.
Dass man die einlöse Fristen versäumt.
1
von
vor 11 Stunden
Moin @Laurin,
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Genauso schaut’s aus.
jetzt verweist die Telekom an Verivox wobei Verivox an die Telekom verweist.
Am Ende leidet nur der Kunde.
IMG_4726.jpeg
0
0
vor 12 Stunden
mal ein erster Hinweis - oder eben Zeitgewinn
0
3
von
vor 12 Stunden
Woher kommt das?
0
von
vor 12 Stunden
aus dem 10. Chat, den ich heute für das Thema immer mit dem gleichen Wortlaut gestartet habe. Die Antworten sind jedes mal andere.
0
von
vor 12 Stunden
Hi @lenkoen,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Da du bereits mit einem Kollegen von mir telefoniert hast und dieser sich bereits an die Fachabteilung gewandt hat, warten wir hier noch ein paar Tage ab, bis die Rückmeldung da ist.
Falls du hier bis Ende der Woche keine Rückmeldung erhalten hast, melde dich bitte hier erneut.
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Danke, ja, wir warten jetzt mal ab.
mein Tipp: bitte vereinfachen. Ein Link. Kundennummer eingeben. Fertig. Unter der Kundennummer sollte doch alles hinterlegt sein. Rechnungen, Vertragsabschluss, alles.
Warum ich das Datum des Vertragsabschlusses und eine Rechnung manuell hinterlegen muss… verstehe wer will und scheint technisch sich nicht ohne Probleme umsetzbar zu sein. Es wirkt wie eine dem Kunden extra schwergemachte Prüfung, damit nur wenige letztlich ans Geld kommen. Wie ein Endgegner bei Supermario.
2
von
vor 9 Stunden
Mal ein wenig Sarkasmus....
Damit du bei deinen neu gekauften PKW bei den Händler wo du den Wagen gekauft hast.
Die kostenlose erste Inspektion in Anspruch nehmen kannst.
Musst du eine Notariell beglaubigte Kopie des Kaufvertrages.
(Nicht das Original)
Und den beim Kauf das Wagens anwesenden Zeugen mitbringen damit die erste Inspektion dann umsonst gemacht wird.
Hast du keinen Zeugen beim Kauf anwesend gehabt, dein Pech.
Da hast du die Bedingungen nicht erfüllt.
Warum man an die Telekom ihre eigene Rechnung senden soll ist natürlich sehr komisch.
Vor allen Dingen wenn die Rechnung erst dann kommt wenn die Frist abgelaufen ist.
Oder man das eigene PDF der Telekom nicht hochladen kann weil die Webseite sagt
Format stimmt nicht oder Datei zu groß und dann abgewiesen wird.
Ein Schelm der Böses dabei denkt.
0
von
vor 9 Stunden
Ich finde dein Beispiel mit der kostenlosen Inspektion etwas weit hergeholt @Laurin
In der Regel klappt es mit der Cashback-Aktion sehr gut. Es melden sich im Forum natürlich nur die Leute, bei denen es nicht klappt und da können wir nach greifen.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von