Angebotspreis Upgrade Magenta M auf Magenta L online nicht buchbar

Question

Ich habe per Post ein preisgleiches Upgrade-Angebot von meinem aktuellen Magenta M Tarif (bis 50 MBit) auf Magenta L (bis 100 MBit) erhalten. Leider ist der Angebotspreis online nicht buchbar, sondern es wird lediglich der Normalpreis angezeigt. Gibt es hierfür eine Lösung? Danke im Voraus.

Kathrin W. · Accepted Answer

Hallo @Leebo,gut, dass du dich hier gemeldet hast.Tut mir leid, dass du das erhaltene Upgrade-Angebot offensichtlich nicht buchen kannst.Ich habe die gewünschte Umstellung auf MagentaZuhause L laut dem von direrhaltenen preisgleichen Upgrade-Angebot für dich bestellt.Eine entsprechende Auftragsbestätigung habe ich an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Aresse geschickt.Ich wünsche noch eine angenehme Weihnachtszeit und dann viel Spaß mit der schnelleren Bandbreite.Beste GrüßeKathrin W.

buenni · Answer

steht auf dem Schreiben ein Link oder etwas anderes Eindeutiges?

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