Liebes Telekom-Team,

in knapp 2 Wochen wird auf unserem Grundstück ein altes Haus abgerissen. Direkt danach startet der Neubau. Daher ist unser Anliegen leider dringend.

Ein Techniker des Grundversorgers hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass die Telekomleitung noch getrennt werden muss. Das haben wir leider nicht auf dem Schirm gehabt. Er meinte, man könnte das u. U. selbst trennen, in Plastik einpacken und unter die Erde legen, aber nur nach vorheriger Absprache und Genehmigung der Telekom. Daraufhin hatte ich telefonischen Kontakt mit dem Bauherrenservice. Ich habe auf die Dringlichkeit hingewiesen. Mein Anliegen und der vrs. Termin für den Abriss wurden erfasst. Eine Auftragsnummer habe ich erhalten. Mir wurde gesagt, ein Kollege der Technik würde sich melden. Bisher habe ich leider nichts weiter gehört. Da uns etwas die Zeit davon läuft, hoffe ich hier Hilfe zu erhalten.

Das Haus ist um die 100 Jahre alt und der Telefonanschluss seit mindestens 2011 abgemeldet. Das Telekomkabel kommt direkt an der Grundstücksgrenzen aus dem Boden, läuft an der Hauswand hoch und geht ins Haus. Über die Trassenauskunft konnte ich sehen, dass sonst keine weiteren Kabel der Telekom auf dem Grundstück verlaufen.

Ich hoffe, ihr könnt uns helfen, die Situation schnell zu klären.

Herzlich Dank,

Daniel Goebel