Hallo zusammen,
ich habe für heute einen Anschlusstermin für Glasfaser bekommen.
Zwischen 8 und 12 Uhr. Wenn ich nicht anwesend bin und der Techniker umsonst kommt, werden knapp 50 € für die Anfahrt fällig.
Gekommen ist bisher niemand und über die Hotline konnte mir auch keiner helfen.
Für die Anschlüsse in den Häusern kam es hier schon mehrfach zu vereinbarten Terminen und es kam Telekom Mitarbeiter.
Ich finde es echt schade dass es ein Unternehmen wie die Telekom nicht hinbekommt ein "Live Tracking" anzubieten oder zumindest Auskunft geben zu können wann dann wer kommt.
Weiß jemand die lange die Techniker auf einen Freitag arbeiten?
Vielen Dank schonmal!
vor einem Jahr
Weiß jemand die lange die Techniker auf einen Freitag arbeiten?
Mo - Fr (in Schichten) von 07:45 - 19:00
Sa 07:45 - 16:00
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vor einem Jahr
@StefanH781 gibt es, https://www.telekom.com/de/konzern/themenspecials/special-kundenservice/details/wissen-wann-der-techniker-kommt-521202
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von
vor einem Jahr
Den Link hatte ich, aber da stand nur zwischen 8 und 12 und dann dass es sich verzögert, aber halt nicht um wie lange.
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von
vor einem Jahr
dann dass es sich verzögert,
Ach ,das hattest Du aber vergessen zu erwähnen....
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von
vor einem Jahr
Hey @StefanH781, 👋
schön, dass der Technikertermin doch nicht geplatzt ist und du nun Glasfaser genießen kannst. 🙏
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Dankeschön für Eure Antworten.
Um 13:40 hatte es geklingelt und die Techniker waren da. Anschluss läuft auch.
Von daher alles gut. Zum Glück war ich nicht gerade mit dem Hund unterwegs
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @StefanH781, 👋
schön, dass der Technikertermin doch nicht geplatzt ist und du nun Glasfaser genießen kannst. 🙏
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von