Gelöst

Anschlusskasten nicht gefunden

vor einem Monat

Ich bin umgezogen und hatte mir im Monat vorher schon einen Internet/Telefon Vertrag bestellt, damit ich möglichst schnell Internet habe. Ich habe dabei den Verfügbarkeitstest auf der Telekom Seite genutzt. Unser Hausmeister meinte der Anschlusskasten befindet sich in der Regel im Kellerflur. Jetzt hatte ich den Technikertermin und wir konnten den Anschlusskasten nicht finden. Er hatte nur ein Kabel gefunden, was das richtige sein könnte aber an dem kein Anschlusskasten war. Er meinte dann es wird möglicherweise in einem Mieterkeller sein. Ich habe daraufhin die Hausverwaltung und den Hausmeister angerufen und niemand konnte mir weiter helfen. Ich habe auch die Nachbarn gefragt, aber die wussten auch nichts von einem Telekom Anschlusskasten (Nur von einem für Kabel von Vodafon). Da ich das aber jetzt schon im Monat vorher beantragt habe um das Internet pünktlich zum Umzug zu haben ist meine Wiederrufszeit abgelaufen. Jetzt wollte ich wissen ob ich in den sauren Apfel beißen muss und den Vertrag, der mir nie etwas gebracht hatte direkt wieder zu kündigen und für einen Monat und den Anschluss zu zahlen oder ob es noch eine andere Möglichkeit gibt.

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