Guten Morgen,
ich habe einen Vertrag für die Umstellung auf Glasfaser abgeschlossen. Glasfaser-Anschluß vermutlich im Juli 2024 verfügbar.
Die Telekom hatte die Tarifänderung schon gemacht, aber das hatte zur Folge dass ich MagentaTV nicht mehr nutzen konnte.
Die neuen Geräte warten zu dem Zeitpunkt noch nicht da.
Daraufhin hatte die Telekom den Vertrag gekündigt und den alten Zustand wieder hergestellt. TV geht jetzt wieder.
Inzwischen sind die neuen Geräte da (MagentaTV One und Speedport Smart 4 Plus).
Frage: kann ich die neuen Geräte schon anschließen oder muss erst der Tarif wieder bei der Telekom geändert werden?
Danke für die Hilfe.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Moin moin @WK24,
Danach brauchst du nur noch die alten Geräte zurückschicken.
die MagentaTV One und den Speedport Smart 4 Plus kannst du bereits anschließen.
Falls du beim Zurückschicken Unterstützung benötigst, melde dich gerne!
Liebe Grüße,
Christoph Sch.
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