Hallo,

habt Ihr Erfahrungswerte:

Ich hatte meinen Anschluss gekündigt und die Kündigung vor 2 Wochen zurückgenommen mangels besserer Alternativen. Die Stornierung wurde bestätigt.

Heute war die Leitung dann tot. Die Stornierung der Kündigung sei nicht durchs System gegangen. In Coronazeiten besonders klasse ohne Festnetz und Internet und nur mit einem Prepaid Telekom-Mobilfunkvertrag.

Die Hotline wollte sich bemühen, dass ich schnell wieder angeschlossen werde.

Dauert das wirklich eine Woche und bekomme ich wenn’s schlecht läuft nach 50 Jahren eine neue Nummer?

Zudem nicht auszudenken mit meinem Sohn den Router am Telefon neu konfigurieren zu müssen, wenn da auch neue Zugangsdaten anstehen. Uff. Schlecht gelaufen die ganze Sache.

MfG

Armin