Changing the data tariff

Question

Dear Hilft community, I would like to change the MagentaZuhause XL to MagentaZuhause L due to the price difference between 250 MBit/s and 100 MBit/s download speeds, within the first 6 months of the contract there was no difference, and this 6 months already over. Since there is no open shop available due to the current situation I need your support. Would you please kindly help me on this regard?RegardsAyhan

Sören G. · Accepted Answer

@ayhangencoglan Thank you for the pleasant call. I am glad we found a solution. If you have further questions please let me know. Kind regards Sören G.

Sören G. · Answer

Hello @ayhangencoglan,I am sorry that it took a while for me to respond to your DM. I did this earlier today. Here my answer: Hi Ayhan, I am sorry for the late reply. Unfortunately the earliest possible date to switch to the Magenta Zuhause L is the xxx due to the 24 month contract period. If you have further questions please let me know. Kind Regards Sören G.Sören G.

Anrufe kommen rein, können aber nicht angenommen werden

Speedphone 11: Eingehende Anrufe können nicht angenommen werden, Festnetz auch nicht angerufen werden

Speedphone 11 meldet sich immer wieder vom Router ab, eingehende Anrufe klingeln können aber nicht angenommen werden

ankommende anrufe aus fremdnetzen kommen nicht durch

Anrufe gehen rein, aber kein Anruf geht raus.

Outlook, Emails kommen rein, gehen aber nicht mehr raus nach Passwortänderung

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