Gelöst

Anruf Telekom wegen "Umstellung"

vor 5 Jahren

Hallo liebes Forum,

bei meinen Schwiegereltern habe ich einen Anruf entgegen genommen, der angeblich von der Telekom war. Nachprüfen kann ich dies mangels Nummer leider nicht.

Es wurde behauptet, wir müssten den aktuellen "Nur-Telefon-Tarif" auf einen mit Internet upgraden, wegen der IP-Umstellung (die bei uns ja schon erfolgt ist). Der Anrufer blieb dabei sehr ungenau und reagierte auf Nachfragen sehr unfreundlich. 

Kurz zur Situation, unser gesamter Ort ist seit über 2 Jahren bereits auf die FTTC umgestellt. Bei der Umstellung hieß es, die "Nur-Telefon-Tarife" bleiben davon unberührt, die Technik auf der Straße erledigt die Umstellung.

Hat sich an dieser Praxis nun etwas geändert?

Grundsätzlich möchten wir auf diesen Anschluss eigentlich kein Internet, da es nicht gebraucht wird.

2646

10

  • vor 5 Jahren

    Hallo @A.KL. ,

    ignoriere den Anruf einfach.

    Da wollte wieder jemand Provision erhaschen.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @A.KL. 
    Lassen sie sich auf nicht's ein, wie schon der @wari1957  schon geschrieben hat, da ist man auf Provision raus der schön verdient daran. 
    Bei mir könnte ich auch nur Telefon Tarif haben ohne Internet und Router. Ich hoffe sie haben auf nicht's eingelassen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    @A.KL. 

    Ich habe tatsächlich kürzlich was gelesen, was in diese Richtung gehen könnte.

    Es gibt übrigens Telekom DSL Tarife, die tatsächlich interessanter sein können als reine Telefonietarife. Insbesondere der MagentaZuhause Start für monatlich 25 Euro, der neben einer Festnetzflat auch einen DSL Zugang mit bis zu 100 GByte enthält. Falls man mal auf Besuch ist, dann ist man via DSL online...

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @A.KL. 

    Wenn ihr dazu keine schriftliche Ankündigung bekommen habt, hat sich nichts geändert. Dann wie schon gesagt ignorieren. 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Vielen Dank erstmal für die Antworten.

    Darauf eingegangen bin ich nicht direkt, ich habe zugestimmt mir ein Angebot per Mail zukommen zu lassen. Gekommen ist aber bisher nix. Ich behalte das Ganze mal im Auge, bin gespannt ob noch was kommt.

    Ich rechne mal mit einer Auftragsbestätigung, dann muss ich halt schnell widerrufen

    Bild nicht vorhanden

    Ein schönes Wochenende.....

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Vielen Dank erstmal für die Antworten.

    Darauf eingegangen bin ich nicht direkt, ich habe zugestimmt mir ein Angebot per Mail zukommen zu lassen. Gekommen ist aber bisher nix. Ich behalte das Ganze mal im Auge, bin gespannt ob noch was kommt.

    Ich rechne mal mit einer Auftragsbestätigung, dann muss ich halt schnell widerrufen

    Bild nicht vorhanden

    Ein schönes Wochenende.....

    0

  • vor 5 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @A.KL. 

     

    Nach deinem Text fallen mir direkt zwei Szenarien ein, warum dieser Anruf seine Richtigkeit haben könnte.

    Wenn da noch was kommt, bitte nicht gleich losrennen und armwedelnd alles stornieren, sondern die 0800 33 01000 anrufen oder wieder hier melden. Dann können die Kollegen alles nochmals prüfen und ggfs. nach dieser Prüfung stornieren!

     

    einen schönen Sonntag noch

    0

  • vor 5 Jahren

    Guten Abend @A.KL.,
    vielen Dank für Ihre Nachricht auf unserer Community. Falls Sie wünschen, dann kann ich die Angelegenheit gerne für Sie überprüfen. Dazu ist allerdings aus Datenschutzgründen ein Telefongespräch notwendig. Bitte füllen Sie hierfür Ihr Profil mit den Kundendaten aus - keine Sorge, diese wichtigen Informationen sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Hier gelangen Sie zum Profil. Geben Sie im Anschluss gerne Bescheid, sodass ich tätig werden kann.

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße,
    Damra S.

    0

  • vor 5 Jahren

    Guten Abend @A.KL.,
    hiermit möchte ich Sie höflichst daran erinnern, Ihr Profil zu befüllen, damit ich Ihnen weiterhelfen kann. Sollte keine Hilfe mehr vonnöten sein, so freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße,
    Damra S.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Damra S. ,

     

    da ich weder Mails noch Post bekommen habe, ist es wohl erledigt.

     

    Vielen Dank nochmal allen die sich gemeldet haben!

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

400

2

7

Gelöst

vor 4 Jahren

3781

0

1

vor 5 Jahren

in  

374

0

3

in  

23686

0

5

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.