Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
vor 26 Tagen
Da es z.Z. Probleme mit den Profilen gibt
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
ist vmtl. der schnellste Weg, die Hotline 0800 330 1000 anrufen (die IBAN zur Hand haben),
und sich neue Zugangsdaten per E-Mail/SMS (vorher die Kontakte vergleichen) oder auf dem Postweg zusenden zu lassen.
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vor 26 Tagen
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
Ich muss mich fragen, was hat man die letzten knapp 1 1/4 Jahre gemacht?
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
Telekom Login = Zugang zu Telekom-Diensten / Kundencenter
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login
Telekom Login einrichten: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml
Nutzt man Geräte, wie z.B. die MagentaTV One (2. Generation), wird man beim Einrichten oder starten über den Telekom Festnetzanschluss automatisch eingeloggt.
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von
vor 26 Tagen
Ich muss mich fragen, was hat man die letzten knapp 1 1/4 Jahre gemacht?
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
Ich muss mich fragen, was hat man die letzten knapp 1 1/4 Jahre gemacht?
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
Telekom Login = Zugang zu Telekom-Diensten / Kundencenter
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login
Telekom Login einrichten: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml
Nutzt man Geräte, wie z.B. die MagentaTV One (2. Generation), wird man beim Einrichten oder starten über den Telekom Festnetzanschluss automatisch eingeloggt.
Kein MagentaTV genutzt und in der MeinMagenta-App:
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktioniere
Hallo Community,
nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren.
Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.
Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei Magenta TV zu verknüpfen.
Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?
@Numbrebellion
es gibt zweierlei Webseiten für MagentaTV, je nachdem für welche der zwei MagentaTV Plattformen man berechtigt ist, für die jeweils andere ist man es dann in der Regel nicht.
Für den jeweiligen Login per Zugangsdaten (Zugangsnummer & Persönliches Kennwort) bitte zuvor auch die Kundennummer des Vertrags heraussuchen. Diese stand in der Auftragsbestätigung des Vertrags und sie steht jeden Monat in der Festnetzrechnung des Vertrags.
Wie einloggen versuchen auf den jeweilgen Webseiten:
Nach Aufruf der Seite die "Login"-Maske aufrufen, aber nicht ausfüllen. Auf der Seite mit der Login-Maske gibt es weiter unten eine Schaltfläche "Andere Anmeldeoptionen" (oder so ähnlich); jene Schaltfläche auslösen. Dann kommst du zu einer Seite, welche unter anderem den Login per Zugangsdaten (in Kombi mit der Kundennummer) ermöglicht.
Denke bitte daran, es gibt zweierlei MagentaTV Plattformen, und du bist maximal nur für eine von beiden berechtigt. Wenn es bei der einen nicht klapp, dann es bei der anderen probieren.
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vor 26 Tagen
Hey @Numbrebellion,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community. 😊
Ich schicke dir gerne neue Zugangsdaten zu. Hinterlege dazu bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und verrate mir, wann ich dich am besten erreichen kann.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
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von
vor 25 Tagen
@Swetlana S.
Ja, Entschuldigung, gestern war es dann schon wieder zu spät.
Es ginge bei mir morgen ab 18 Uhr oder am Mittwoch ab 17 Uhr gut.
Gern zwei Mal probieren, falls es nicht gleich klappt.
Dankeschön! 🙏🏻
0
von
vor 25 Tagen
@Numbrebellion
Alles klar, wir melden uns morgen 🙌
Gruß
Max
von
vor 24 Tagen
Hallo @Numbrebellion,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. 😊
Wie besprochen habe ich Ihnen die Zugangsdaten soeben zugesendet.
Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
^Fadi
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von