Hallo,

ich habe im Rahmen meiner Vertragsverlängerung ein neues Mobile Phone bestellt. Dieses wird scheinbar mit Angel zugestellt, noch nie gehört. Sie konnten nicht zustellen, da ich um 18.40 von der Arbeit noch nicht zuhause war.

In der Telekom App steht unter Auftragsstatus oder Lieferung verfolgen rein gar nichts - nur dass nicht zugestellt werden konnte.

Ich kann nicht sehen, wann und ob überhaupt nochmal zugestellt wird, oder ob es irgendwohin zur Abholung gebracht wird.

Auch die Sendungsnummer kann ich nirgendwo zur Sendungsverfolgung eingeben oder einsehen!

Wieso wurde denn von der DHL gewechselt? Da kann ich wenigstens agieren, wenn ich weiß, dass ich mal wieder länger arbeiten muss.

Gott sei Dank habe ich das Paket über Trusted Shops komplett versichern lassen! 

Schlechter Lieferdienst, ohne Infos, Kontaktmöglichkeiten etc.