Hallo @jochen.storch 

ob die Kundenrückgewinnung anruft ist ein Glücksspiel.

am besten selbst anrufen:

Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

Wünsche bitte an den Weihnachtsmann

jochen.storch

Ich habe meinen Vertrag (MagentaZuhause L mit TV Plus)  zum 06.02.2021 gekündigt. Ich war vier Jahre Kunde und hatte mir ein gutes Angebot gewünscht. Wird mir noch ein Angebot unterbreitet? 

 

Mein Wunschtarif wäre Magenta TV Smart L 

 

 

 

 

Du hast den Festnetzvertrag gekündigt?

hast Du Dich bereits nach Alternativen umgeschaut? @jochen.storch 

Nicht dass Du am Ende ohne Anschluss da stehst und die Rufnummern weg sind 😯

Warum sollte ein Angebot unterbreitet werden, wenn der Anschluß gekündigt wurde?

Ein Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit hätte es auch getan.

Wenn du glaubst das du durch eine Kündigung zum Neukunden wirst bist du auf dem Holzweg. Dazu muß die Kündigung zunächst 3 Monate rechtskräftig sein.

jochen.storch

Ich habe meinen Vertrag (MagentaZuhause L mit TV Plus)  zum 06.02.2021 gekündigt. Ich war vier Jahre Kunde und hatte mir ein gutes Angebot gewünscht. Wird mir noch ein Angebot unterbreitet? 

 

Mein Wunschtarif wäre Magenta TV Smart L 

Also ich sehe das so, dass Du Dir zu lange Zeit gelassen hast und jetzt nur drei Möglichkeiten hast

1. ab 6.2. offline sein für Tage/Wochen weil ein Anbieterwechsel bis dahin vermutlich nicht mehr klappen dürfte
2. Du probierst die Kündigung zurückzunehmen und gehst weiter mit den bisherigen Konditionen des L mit TV Plus, kein Preisnachlass
3. Du probierst die Kündigung zurückzunehmen und zum 6.2. in den TV Smart L zu wechseln - nicht sicher, dass Du da einen Sonderpreis erhältst