Gelöst

Angebot für MagentaZuhauseL

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

 

aktuell bin ich Telekom Kunde und bezahle ~35€/Monat für 50k über Glasfaser. (Wurde damals als Young-Tarif abgeschlossen).

Da 1und1 aktuell für den gleichen Preis (ohne Young oder sonstigen Rabatten) 100k anbietet, überlege ich zu wechseln.

 

Ich wollte der Telekom eine "Chance" geben mich als Kunde zu halten und habe per Mail angefragt, welche Optionen es für mich gibt. Zurück kam eine Mail mit:

 

nobbi1991_0-1699885530765.png

 

Ich habe jedoch nie mit jemanden telefoniert ?!

 

Angeboten wurde mir MagentaZuhause L für 47,95 (6 Monate) und dann 55,95€ im Monat. Das ist mehr als Telekom auf deren Webseite angibt. Außerdem frage ich mich welche Mehrleistung ich für fast den doppelten Preis bekomme?!

 

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße

Norbert Seuling

 

260

22

    • vor einem Jahr

      Der L kostet doch nur 47,95€/M dauerthaft, wahrscheinlcih hat dir jemand TV dazu angeboten.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Keine Ahnung, aber sieht so aus

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      nobbi1991

      Außerdem frage ich mich welche Mehrleistung ich für fast den doppelten Preis bekomme?!

      Außerdem frage ich mich welche Mehrleistung ich für fast den doppelten Preis bekomme?!
      nobbi1991
      Außerdem frage ich mich welche Mehrleistung ich für fast den doppelten Preis bekomme?!

      Wenn Dir die Preise nicht gefallen, am besten kündigen und über Check24 zu einem anderen Anbieter wechselsn, Caschback und Neukundenkonditionen abkassieren, besser kanns nicht laufen.

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.

      Aber ich denke du hast recht. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      nobbi1991

      Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.

      Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.
      nobbi1991
      Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.

      In dem Du sie erpresset, frei nach dem Motto, ich will billiger, bekomme ich das nicht, so wechsel ich? Das funktioniert nicht.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      nobbi1991

      Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.

      Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.
      nobbi1991
      Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.

      Wohl eher nicht @nobbi1991 

      nobbi1991

      Da 1und1 aktuell für den gleichen Preis (ohne Young oder sonstigen Rabatten) 100k anbietet, überlege ich zu wechseln.

      Da 1und1 aktuell für den gleichen Preis (ohne Young oder sonstigen Rabatten) 100k anbietet, überlege ich zu wechseln.
      nobbi1991
      Da 1und1 aktuell für den gleichen Preis (ohne Young oder sonstigen Rabatten) 100k anbietet, überlege ich zu wechseln.

      Rechnerisch kostet 1u1 im Durchschnitt bei 100mbit/s 27,49€/Monat.

      Würde ich nutzen.

      Und über Check24/Verivox bekommt man noch was oben drauf.

      Da würde ich echt nicht mehr überlegen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Du hast bisher einen M gehabt, noch dazu mit Young.
      Jetzt ist es ein L mit mehr Leistung, ohne Young.

       

      Natürlich ist ein L teurer wie ein M Young

      0

    • vor einem Jahr

      Bei 1und1 nicht

      12

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      nobbi1991

      Gerne, wie?! Hoffentlich nicht über die grausame Hotline / Chat / Mail-Support der Telekom...

      Gerne, wie?! Hoffentlich nicht über die grausame Hotline / Chat / Mail-Support der Telekom...

      nobbi1991

      Gerne, wie?! Hoffentlich nicht über die grausame Hotline / Chat / Mail-Support der Telekom...


      Indem du zunächst dein Profil vollständig ausfüllst mit Rückrufnummer und Kundennummer.

      Wenn das erledigt ist, schreibst du hier, wann du zu erreichen bist und bekommst einen Anruf von Team @nobbi1991 , vielleicht sogar von @Lin J. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      done

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @nobbi1991

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽

      Schade, dass wir kein passendes Angebot für dich finden konnten 😓 Falls du es dir doch anders überlegst, dann kannst du dich jederzeit melden. 

       

      Ich wünsche dir aber erst mal einen schönen Tag 🙂

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Sollte ich keine Serviceanliegen haben, würde ich wohl auch drüber nachdenken.

      Aber da zahle ich lieber für den Service, bevor das böse Erwachen kommt.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @nobbi1991

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽

      Schade, dass wir kein passendes Angebot für dich finden konnten 😓 Falls du es dir doch anders überlegst, dann kannst du dich jederzeit melden. 

       

      Ich wünsche dir aber erst mal einen schönen Tag 🙂

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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