Hallo zusammen,

am 11.07.2024 wurde mir telefonisch auch unter Absprache der Teamleitung am neuen Wohnort ein MagentaZuhauseXLHybrid Tarif zugesichert, hier müsste man ggf. nur 1 Woche länger warten, da der Techniker hierfür etwas mehr Zeit benötigt so zumindest die Aussage in der Hotline.

Da nun die Auftragsbestätigung auf sich warten lies und ich eh schon skeptisch war, da mir an 3 Telekom-Standorten jeder etwas anderes erzählt hat bezüglich der Verfügbarkeit, rief ich nochmals beim Service an.

Aktueller Stand: angeblicher Leitungsmangel und verfügbar ist nun doch nur noch 16 mbits.

Offensichtlich besteht hier die Möglichkeit zb. über diese wire-cards die Leitung freizuschalten! (So wie es mir auch versprochen wurde)

Warum weigert man sich jetzt plötzlich doch hier den evt. Mehraufwand in kauf zu nehmen?? 

Blockiert hier evt. der bereits vor Monaten ausgezogene Vormieter die Ports?

Falls das ein Kosten-Thema ist bin ich gerne bereit hier meinen Beitrag zu leisten, da wir aufgrund von Homeoffice und unseren Hobbys mit 16mbits nicht Zufrieden sind!

Vielleicht kann uns ja auf diesem Wege final geholfen werden, wir wären Ihnen sehr Dankbar!

Ps wenn Sie weitere Infos benötigen lassen Sie es uns wissen 👍

Viele Grüße