Andauernde Verbindungsabbrüche seit 13.10.2019

6 years ago

Sehr geehrte Community, sehr geehreres Team Telekom Hilft Team.

 

Wie die Überschrift schon sagt wird laufend die Verbindung abgebrochen und neu aufgebaut.
(Das selbe Problem bestand am 30.08.2019 schon mal, und wurde dann behoben)

 

Angefangen haben die Probleme am So 13.10 wo ich dann dann dachte das wird sich wieder einbendeln.Es können ja auch mal Störungen auftreten. Keine Technik ist immer fehlerfrei. Doch weit gefehlt.

Am Mi den 16.10. wieder ganzen Tag immer wieder Abbrüche.

Dann ging es am So den 20.10.19 wieder los und zog sich bis heute den 22.10 wieder hin.

In einer Tour nur Fehler und Abbrüche.

 

Ich habe mal 3 Bilder dazu angehängt. Ich denke die sind eindeutig genug.

 

Allmählich bin ich mit den Nerven auch etwas fertig. Da meine Arbeitswoche stets am So beginnt hat man mich jetzt schon ein paar mal ordentlich zusammengestaucht wegen unzureichender Arbeitsleistung. Das Internet ist für meine/unsere Arbeit lebenswichtig.

Wenn das Internet mal nicht nutzbar ist, dann ist das kein Drama. Das hier aber ist der blanke Horror.
Bitte tun Sie etwas, und helfen uns das Problem zu lösen.


Als Router kommt die 7590 zum Einsatz, Firmware ist die 7.12.

 

Grüße Marion und Peter

 

P.S. bitte auf dem Handy anrufen. Bin da eigentlich immer zu erreichen ab 9 Uhr bis 22h.

 

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