Hallo,

ich habe am 11.10.  per Internetauftrag einen Anbieterwechsel von Vodafone zur Telekom für den 03.11. beauftragt.

Die Kündigung bei Vodafone wurde bereits veranlasst.

Der Wechselauftrag zur Telekom wurde mit Portierung der Rufnummern wurde ausgefüllt und digital signiert.

Es erfolgte auch eine Eingangsbestätigung per Mail mit einer Internet-Eingangsnummer.

Nur die per Mail eingeforderte Verifirierung meiner Mailadresse schlug fehl, da hierzu im Formular meine Kundennummer

eingetragen werden muss - die ich ja noch nicht besitze.

Wie kann ich nun meinen Auftragsstatus abfragen und woher und wannbekomme ich eine Auftragsbestätigung?