Anbieterwechsel Auftrag storniert
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
Ich habe einen DSL Anbieterwechsel mit Portierung von Vodafone auf Telekom mit MagentaZuhause XL am 12.10 beauftragt.
1 Tag später (13.10) kam eine Mail von Telekom "Wir melden uns bald bei Ihnen." und "Sie brauchen nichts weiter tun."
Da ich seitdem (2 Wochen) nichts weiteres bekommen habe, habe ich heute in der Magenta App angeschaut und da steht es eigentlich "Auftrag storniert am 12.10". Wie kann das sein? Kann jemanden bitte prüfen?
Vielen Dank im Voraus!
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vor 2 Stunden
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