Gelöst
An Messestand auf Berater reingefallen
vor 8 Stunden
Hallo,
auf einer Messe wurde ich von einem Berater mit dem Verspechen geködert, das es auch für Bestandskunden ( über 30 Jahre inzwischen) ein Messeangebot/ Gutschrift auf den Rechnungsbetrag gibt.
Es würde sich ansonsten nichts ändern. Alle Rufnummern bleiben auch erhalten usw.
Ich würde halt erstmal 4 Monate weniger zahlen und ab dem 5 Monat wäre es immer noch weniger als zur Zeit.
Leider habe ich Ihm geglaubt.
Natürlich alles nur online auf seinem Tablet.
Zuhause habe ich dann in meinem Emails entdeckt das ich wohl unwissentlich einen Magenta L Vertrag unterschreiben habe.
Bisher haben wir M. Was uns seit vielen Jahren reicht.
Das heißt ich zahle künftig 49 Euro im Monat statt 41 Euro.
Sparen ist das nicht für mich, fühle mich eher als langjähriger Kunde über den Tisch gezogen.
Was kann ich tun um das ganze wieder Rückgängig zu machen ????
Und dann möglichst einfach. Ü60 ist zwar kein Alter, aber ewig am PC sitzen um irgendwas, irgendwem zu schreiben nicht gerade schön.
Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
@GudrunJR
Du hast eine Auftragsbestätigung erhalten. In der stehen alle Konditionen drin. Ab da hast du 14 Tage Zeit den Auftrag zu widerrufen. Wenn die Frist vorbei ist, dann ist da nichts mehr zu machen.
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