Gelöst
An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt
vor 6 Jahren
Hatte vorhin fast eine Stunde kein Internet
Ich sollte eine 50 000 Leitung haben.
Folgende Meldungen spuckt der Router aus:
11.02.19 20:45:42 An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 12 Meter lang. Sie kostet ungefähr 11151 kbit/s. 11.02.19 20:43:28 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: XXXX:XXXX:XXXX:XXXX::/XXXX 11.02.19 20:43:28 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 11.02.19 20:43:28 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: XXXX:XXXX:XXXX:XXXX, DNS-Server: XXX.XXX.XXX.XXX und XXX.XXX.XXX.XXX, Gateway: XXXX:XXXX:XXXX:XXXX, Breitband-PoP: XXXXXX 11.02.19 20:43:27 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 42247/7495 kbit/s 11.02.19 20:43:18 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 44867/7496 kbit/s). 11.02.19 20:42:01 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [10 Meldungen seit 11.02.19 20:31:16] 11.02.19 20:30:28 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [5 Meldungen seit 11.02.19 20:25:30] 11.02.19 20:24:02 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [3 Meldungen seit 11.02.19 20:21:22] 11.02.19 20:20:33 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [3 Meldungen seit 11.02.19 20:17:54] 11.02.19 20:16:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 11.02.19 20:15:41] 11.02.19 20:14:15 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [3 Meldungen seit 11.02.19 20:11:59] 11.02.19 20:11:12 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [14 Meldungen seit 11.02.19 19:56:09] 11.02.19 19:55:21 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [5 Meldungen seit 11.02.19 19:50:30] 11.02.19 19:50:15 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. 11.02.19 19:50:14 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. 11.02.19 19:50:14 Internetverbindung wurde getrennt. 11.02.19 19:50:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 11.02.19 18:56:59 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: XXXX:XXXX:XXXX:XXXX::/XXXX 11.02.19 18:44:14 An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 13 Meter lang. Sie kostet ungefähr 15083 kbit/s. 11.02.19 18:44:14 An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 18 Meter lang. Sie kostet ungefähr 10992 kbit/s. 11.02.19 18:42:00 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: XXXX:XXXX:XXXX:XXXX::/XXXX
Ich hatte vor ein paar Tagen angerufen und gefragt, ob was dagegen gemacht werden kann, da die Abbruche und Trainings immer zu den falschen Zeitpunkten und mitlerweile auch mehrmals am Tag auftreten. Jedoch wurde mir nur gesagt ich solle mich noch ca. zwei Wochen gedulden. Was soll das bedeuten?
Ich will das Internet nutzen, wann ich will, wenn ich schon dafür bezahle, oder nicht?
Der Ursprung des Problems fing an mit der folgenden Meldung und sehr langsamen Uploadrate an. Diese machte sich auch beim normalen Surfen bemerkbar, geschweige denn beim Online-Spielen (Verbindungsabbrüche, Ping über 300 usw.)
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 44867/607 kbit/s).
Ich hoffe auf eine zufriedenstellendere Antwort und eine schnelle Lösung des Problems. Falls noch weitere Informationen benötigt bin ich bereit diese zu liefern.
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vor 6 Jahren
@zs_68 du hast sowie es aussieht mehrere Tae Dosen verbaut. Wenn ja alle entfernen bis auf die 1 tae dose
8
Antwort
von
vor 6 Jahren
@zs_68 das mag schon sei abee seit 10 Jahren gibt es noch nicht Vectoring und das ist das entscheidende.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich hatte vorher VDSL bei o2 mit einer 50k Leitung und nie Probleme, jetzt bei der Telekom mit der selben Bandbreite und aufgrund der neueren Technologie Probleme zu bekommen, fände ich schon komisch.
hab grade die Leitung in der Dose überprüft und es sind nur 2 Leitungen angeschlossen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@zs_68 o2 und Telekom ist das gleiche da O2 die Leitung der Telekom mietet
Dann check deine Leitung und mach die dsl schnellreperatur und gegebenenfalls gleich eine Störung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie ist denn der Stand der Dinge? Konntest Du hierzu schon etwas erreichen? Ich konnte mir das leider noch nicht anschauen, da die Daten nicht im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt sind. Sollte noch Handlungsbedarf bestehen, dann bitte alles entsprechend ergänzen und dann Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
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von
vor 6 Jahren
Auf Deinem Anschluss ist auf jeden Fall die Dynamische DSL Profiloptimierung aktiv
Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird. Diese Bandbreite ist leider manuell nicht veränderbar. Die Linecard an deinem Anschluss analysiert deine Verbindung kontinuierlich. Wenn zu viele CRC-Fehler auftreten oder dein Router insbesondere zu oft die Verbindung verliert, wirst du automatisch in niedrigere Profile geregelt. Sobald die Leitung 20 Tage fehlerfrei ist, wird die Verbindung wieder heraufgestuft. Du kannst dir sicher sein, dass wir dir immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der durch die AGB zugesicherte Bandbreite zur Verfügung stellen.
Daher kann es hier bei den Down- und Uploadwerten immer mal zu Schwankungen kommen. Aber das nur am Rande.
Ich habe gerade eine Störungsmeldung erstellt, allerdings wurde mir auf den ersten Blick nichts auffälliges angezeigt. Man muss aber auch sagen, dass ich nicht den vollständigen Einblick in alle Systeme habe, daher habe lasse ich die Kollegen der Leitungsdiagnose noch mal im Detail schauen. Es erfolgt dann in der Regel hier eine Rückmeldung, wird aber voraussichtlich erst am Montag was werden.
Bis dahin wünsche ich ein schönes Wochenende.
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
im Grunde sagt dir die Fritzbox hier schon, wo der Fehler wahrscheinlich liegt, nämlich im Heimnetz. Verwendest du Powerline Adapter und/oder alte Kabel? Wenn ja, diese bitte entfernen bzw. die Kabel austauschen. Darüber hinaus müsste man vermutlich die Verkabelung vom APL zur TAE genauer überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Ho.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Auf Deinem Anschluss ist auf jeden Fall die Dynamische DSL Profiloptimierung aktiv
Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird. Diese Bandbreite ist leider manuell nicht veränderbar. Die Linecard an deinem Anschluss analysiert deine Verbindung kontinuierlich. Wenn zu viele CRC-Fehler auftreten oder dein Router insbesondere zu oft die Verbindung verliert, wirst du automatisch in niedrigere Profile geregelt. Sobald die Leitung 20 Tage fehlerfrei ist, wird die Verbindung wieder heraufgestuft. Du kannst dir sicher sein, dass wir dir immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der durch die AGB zugesicherte Bandbreite zur Verfügung stellen.
Daher kann es hier bei den Down- und Uploadwerten immer mal zu Schwankungen kommen. Aber das nur am Rande.
Ich habe gerade eine Störungsmeldung erstellt, allerdings wurde mir auf den ersten Blick nichts auffälliges angezeigt. Man muss aber auch sagen, dass ich nicht den vollständigen Einblick in alle Systeme habe, daher habe lasse ich die Kollegen der Leitungsdiagnose noch mal im Detail schauen. Es erfolgt dann in der Regel hier eine Rückmeldung, wird aber voraussichtlich erst am Montag was werden.
Bis dahin wünsche ich ein schönes Wochenende.
Grüße Anne W.
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vor 6 Jahren
Guten Tag Zusammen,
wurde hier eine Lösung erzielt? Ich habe seit einer Woche das selbe Problem. Abzweigung von 5m und ein Verlust von 22.000 Kbit/s.
Seit drei Jahren Kunde der Telekom ohne Probleme.
Nur eine TAE Dose im Haushalt.
Fritzbox 7490 - aktuellste Software
Neues DSL Kabel gekauft und getauscht (2m)
Hat einer eine Idee? Telekom hatte die Leitung bereits neu gestartet
90
Antwort
von
vor 4 Jahren
@exmerci je schneller ein Anschluß wird desto mehr beeinflusst die unzulässige Verkabelung den AS. Aktuell ist auch ASSIA die automatische Profiloptimierung aktiv um den Anschluss stabil zu bekommen, und das macht sie in dem sie die Geschwindigkeit soweit runter setzt das er einigermaßen stabil läuft.
Es wurde auch früher gerne mal die Klingel über das DSL geschleift, hast du sowas evt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok. Aber der Anschluss ist ja nicht schneller geworden. Und Klingel. Nein.
Aber mit einem hast du recht. Irgendwo muss noch eine Dose sein. Da ich aber keine gefunden habe, ist der einzige Ort, der noch infrage kommt irgendwo hinter unserer Einbauküche. Bevor ich die abbaue, steige ich lieber auf Kabel um
Warum weiß ich jetzt, dass noch irgendwo eine Dose sein muss. Weil ich gerade mal eine 50 Meter Rolle Telefonkabel geschnappt habe und eine neue direkte Verbindung zur Dose hergestellt habe.
Jetzt ist die Abzweigung verschwunden. Das lasse ich jetzt erstmal provisorisch so liegen, und wenn es wieder Abbrüche gibt, wird zurückgerüstet, da ich dann sicher bin, dass es nicht an der Abzweigung liegt. An der Fritzbox auch nicht, da ich zwischendurch mal meine alte Box angeschlossen hatte und die Abbrüche damit auch waren.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@exmerci Schraub mal die aktuelle TAE Dose auf und schick mal Bilder der Verkabelung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@thgust schick mal infos aus der fritzbix
Sprktrum/Dsl info inkl fehlerzähler/Gegenstelle Brodcom/FritzOs
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vor 4 Jahren
Wieder wurde das Internet getrennt ....
Nach wie vor schlecht das ganze...
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Wieder wurde das Internet getrennt .... Nach wie vor schlecht das ganze...
Wieder wurde das Internet getrennt ....
Nach wie vor schlecht das ganze...
Solange die unzulässige Verkabelung vorhanden ist wird immer wieder die Verbindung abbrechen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Telekom kümmert sich ja bestens darum....
Antwort
von
vor 4 Jahren
@mza287
Ich hatte ja schon geschrieben, dass das Spektrum eindeutig ist und sich das jemand anschauen sollte.
@Jürgen Wo.
Kannst du einen Techniker rausschicken?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
habe nun auch ein Problem dieser Art:
Heute Mittag hatte ich noch ganz normal meine 50.000 Datenrate, seit circa 14 Uhr komme ich nicht mehr über 3.800.
Ich habe kein Update bzw. die FritzBox ist uptodate gemacht, ich habe nichts an der bestehenden Verkabelung geändert. Nicht nur ist das Internet so langsam, sondern bricht auch von Zeit zu Zeit ab.
Nun war meine erste Vermutung, wie ich auf diesen Beitrag gestoßen bin, dass es an den TAE Dosen liegt.
Ich habe soeben auch im Keller nachgesehen und aber festgestellt, dass ich nur noch eine einzige habe.
Den Aufbau habe ich hier auch hochgeladen.
Hat jemand eine Idee an was es sonst noch liegen könnte?
Im Ereignissverzeichnis der FritzBox wird die Meldung "An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 33 Meter lang. Sie kostet ungefähr 10368 kbits/s" angezeigt.
Vielen Dank
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Katja M. ,
bisher gab es noch keine Rückmeldung vom Support, daher wurde noch kein Termin vereinbart. Die Daten im Profil habe ich ergänzt.
Heute morgen war der DSL Sync. wieder zwischen 04:00 und 06:00 Uhr nicht möglich, erneut gefolgt von der Meldung der unzulässigen Verkabelung.
Gruß,
M. Kraus
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @home35,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, wurdest du bereits über den Techniker Termin informiert. Der Techniker Termin ist terminiert für den 15. Januar zwischen 08:00 bis 12:00 Uhr.
Halte uns gern weiter auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Und? Wurde etwas gefunden? Eine Rückmeldung wäre auch immer mal nicht schlecht.
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von