Alte Festnetznummer nach Umzug
3 years ago
Hallo Zusammen,
wir bräuchten einmal Hilfe.
Ich bin innerhalb eines Vorwahlbereiches umgezogen.
(Mein Anschluss / Vertrag vor dem Umzug war auch bei der Telekom bzw. die Kabelzuführung ins Haus bei einem Regio Anbieter )
Nach viel probieren und testen haben wir es endlich hinbekommen im Speedport eine der Neuen Nummern einzutragen, welche auch funktionsfähig ist. Hier ein HERZLICHES Dankeschön an die @Telekom (immerhin für drei Besuche vor Ort, weil zu Beginn gar keine der Nummern funktionierte) - dafür das es gar keine Hilfestellung gab, und man uns ewig hat probieren und machen lassen.
Sorry Leute 70Euro für den Umzug, aber dann alleine gelassen werden???
Was jetzt allerdings immer noch nicht funktioniert ist die alte Nummer, welche mir zugesichert wurde.
Ich kann im Speedport alle drei Nummern hinterlegen -aber meine alte Telefonnummer nicht.
Nach dem 4. Besuch im Telekom Store wurde mir auch gestern zugesichert, dass die alte Rufnummer frei geschaltet sei, und auch in meinen Daten hinterlegt wurde.
ES FUNKTIONIERT aber nicht - "Fehlermeldung. Eine oder mehrere Rufnummern konnten nicht erfolgreich geprüft werden! Ihre Eingaben wurden daher noch nicht gespeichert.".
Habt Ihr noch eine Idee was ich tun kann?
Danke für eure Hilfe!
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