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Alte Anschrift bei den Vertragsdaten nach Umzug
2 years ago
Hallo,
bei den Vertragsdaten, ist nachdem erfolgreichen Umzug im August, noch die alte Anschrift hinterlegt. Der Umzug wurde im Telekom-Shop beantragt und am 09.08.2023 durchgeführt.
Die Rechnungsanschrift konnte ich erfolgreich ändern.
Können Sie bitte die Anschrift bei den Vertragsdaten ändern?
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha-S
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3 years ago
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2 years ago
Grüße @Sascha-S
Hotline 0800 330 1000 anrufen.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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2 years ago
Hallo derSchreiberling,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich rufe die Hotline an. Kundennummer und Handynummer habe ich im Profil hinterlegt.
Grüße
Sascha-S
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2 years ago
Hallo @Sascha-S
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Kundennummer und Handynummer habe ich im Profil hinterlegt
Wie ich deiner Profilinfo entnehmen kann, warst du bereits fleißig und hast deine persönlichen Daten in deinem Profil hinterlegt (die nur du und das Telekom-hilft Team sehen können), sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team warten sollten. Ein zusätzlicher Anruf bei der Hotline ist demzufolge nicht erforderlich😉
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2 years ago
Alles klar.
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2 years ago
Hallo @Sascha-S.
Ich bedanke mich für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich die Adresse erfolgreich geändert.
Vielen Dank an unsere Mitglieder, für das Mithelfen, damit das Anliegen schnellstmöglich gelöst wird 😍.
Ich habe gesehen, dass du keinen Mobilfunkvertrag bei uns hast.
Wir haben momentan attraktive Angebote. Außerdem hast du dann alles aus einer Hand. Wäre das nicht wunderbar 🤔. Falls ich dein Interesse geweckt habe, lass es mich gerne wissen, dann telefonieren wir dazu nochmal 🥰.
Solltest du in Zukunft generelle Fragen haben, sind wir immer für dich da.
Liebe Grüße Aileen L.
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2 years ago
Hallo @Sascha-S.
Ich bedanke mich für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich die Adresse erfolgreich geändert.
Vielen Dank an unsere Mitglieder, für das Mithelfen, damit das Anliegen schnellstmöglich gelöst wird 😍.
Ich habe gesehen, dass du keinen Mobilfunkvertrag bei uns hast.
Wir haben momentan attraktive Angebote. Außerdem hast du dann alles aus einer Hand. Wäre das nicht wunderbar 🤔. Falls ich dein Interesse geweckt habe, lass es mich gerne wissen, dann telefonieren wir dazu nochmal 🥰.
Solltest du in Zukunft generelle Fragen haben, sind wir immer für dich da.
Liebe Grüße Aileen L.
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2 years ago
Hallo @Aileen L. ,
ich danke auch für das freundliche Gespräch und für die Änderung der Adressdaten.
Vielen Dank für die Info mit dem Angebot für ein Mobilfunkvertrag, aber aktuell habe ich kein Interesse an einen Mobilfunkvertrag.
Liebe Grüße und noch einen schönen Tag
Sascha-S
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