Als Vertragspartner Registrieren
6 years ago
Hallo,
ich habe über mehrere Wochen mich versucht als Vertragspartner zu registrieren.
Immer wenn ich meinen Vertrag hinzufügen möchte erhalte ich nur die Option im Bild. Ich bekomme nirgendwo die Option mich als Vertragpartner zu registrieren. Alle meine Gespräche mit der Telekom Hotline waren bisher die reinste Zeitverschwendung weil jeder immer nur die gleiche Antwort abspielt oder die Verbindung abbricht. Die Website will mich immer nur zum Telekom Login weiterleiten wo ich mich Automatisch nur als Nutzer Registrieren kann durch das Verknüpfen.
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6 years ago
@Equinox1906
Ist dort noch eine Kundennummer verknüpft?
Hast du Geschaftskundenverträge unter der gleichen Kundennummer (gehabt)?
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6 years ago
@Equinox1906
Nenn mir die Tarife, die du hast und hattest.
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6 years ago
Magenta Mobil M Young mit Handy
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6 years ago
Hallo @Equinox1906,
bitte folge einmal dem Rat von @Mächschen und teste einen anderen Browser, vorzugsweise den Internet Explorer, mit dem kann das Kundencenter am besten.
Ansonsten kannst du gern deine Mobilfunkrufnummer in deinem Community-Profil speichern und mir im Anschluss hier Bescheid geben. Ich schaue gern nach, ob einer deiner Vertrage ein GK-Kennzeichen in unserem System hat.
Viele Grüße
Jasmin B.
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6 years ago
ich würde mir das gerne im Detail anschauen.
Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil http://bit.ly/Kundeninfos
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur von dir und den Mitarbeitern der Telekom eingesehen werden.
@Mächschen Danke dir für die schnelle Hilfe !
Viele Grüße
Finn A.
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6 years ago
@Equinox1906
Du hast doch mehrere Verträge?
Die 8 Stellige Kundennummer musst du so eingeben 00000000 und die Telefonnummer 0171 / 1234567
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6 years ago
Rüht sich aber leider nichts. Die Daten werden nicht übernommen und oder Gespeichert.
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6 years ago
@Equinox1906
Teste mal einen anderen Browser.
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