Aktivierungslink fehlt Glasfaser
vor 11 Tagen
Ich habe einen Glasfaservertrag abgeschlossen und es ist auch soweit alles verlegt und montiert, nur gab es ein Problem im Kasten an der Straße und der Service am Telefon konnte mir bisher nicht weiterhelfen, weil die den Vertrag nicht finden konnte.
Kann mir jemand weiterhelfen und mich schnellstmöglich zurückrufen.
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vor 11 Tagen
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0
vor 11 Tagen
Hallo @Nino44,
ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Nenne gerne ein Zeitfenster, wann dir ein Rückruf passt.
Gruß
André
0
7
von
vor 10 Tagen
Heute ist es leider doch etwas unpassend (Freizeitpark besuch)
morgen ab 08:00 wäre dann wieder gut.
0
von
vor 10 Tagen
Und so wurde aus:
Kann mir jemand weiterhelfen und mich schnellstmöglich zurückrufen.
Ich habe einen Glasfaservertrag abgeschlossen und es ist auch soweit alles verlegt und montiert, nur gab es ein Problem im Kasten an der Straße und der Service am Telefon konnte mir bisher nicht weiterhelfen, weil die den Vertrag nicht finden konnte.
Kann mir jemand weiterhelfen und mich schnellstmöglich zurückrufen.
ein
"Irgendwann einmal hab ich Zeit für das Telefonat was mir so dringend war...... "🤨
0
von
vor 10 Tagen
Sind halt auch die letzten Ferientage meiner Kinder und nebenbei habe ich mein Neubau „hochgezogen“ etc. + Job, da bleibt nicht viel Zeit um auf ein Telefonat zu warten.
Seit 15.7. hätte ich Internet haben sollen…
An sich müsste nur einer Techniker zum Kasten fahren die vertauschten Kabel ändern und fertig. Gestern fährt ein Telekom Auto bei mir auf den „Hof“ dreht um und fährt wieder weg ?!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo @Nino44,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat am frühen Ferien-Morgen.🙂
Tut mir leid, dass es aktuell mit dem Ausbau noch nicht weitergeht.
Ich frage intern nach und melde mich in der nächsten Woche wieder.
Ein schönes Wochenende wünscht Melanie
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vor 5 Tagen
Hallo @Nino44,
kurze Zwischeninfo. Der Fehler am Verteiler soll morgen bearbeitet werden. Wir beobachten dies weiter.
Gruß
André
5
von
vor 3 Tagen
Hallo @Nino44,
wir haben hier die Rückmeldung bekommen, dass der Fehler gestern behoben werden sollte.
Hier sollte es nun also weitergehen. Ich hake aber trotzdem einmal im Ticket nach, wann das Glasfaserportal aktualisiert wird.
Liebe Grüße
Belana
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von
vor 4 Stunden
Gibt es neue Erkenntnisse? Habe noch keinen Aktivierungslink bekommen..
0
von
vor 2 Stunden
Leider noch nicht, @Nino44.
Wir warten noch auf eine Rückmeldung. 😕
Lieben Gruß,
Klaudija
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von