Aktivierungslink fehlt Glasfaser

vor 11 Tagen

Ich habe einen Glasfaservertrag abgeschlossen und es ist auch soweit alles verlegt und montiert, nur gab es ein Problem im Kasten an der Straße und der Service am Telefon konnte mir bisher nicht weiterhelfen, weil die den Vertrag nicht finden konnte. 

Kann mir jemand weiterhelfen und mich schnellstmöglich zurückrufen. 

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vor 40 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Tagen

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      0

    • vor 11 Tagen

      Hallo @Nino44,

       

      ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Nenne gerne ein Zeitfenster, wann dir ein Rückruf passt. 

       

      Gruß

      André

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      7

      von

      vor 10 Tagen

      Heute ist es leider doch etwas unpassend (Freizeitpark besuch) 

      morgen ab 08:00 wäre dann wieder gut. 

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Und so wurde aus:

      Nino44

      Kann mir jemand weiterhelfen und mich schnellstmöglich zurückrufen. 

      Ich habe einen Glasfaservertrag abgeschlossen und es ist auch soweit alles verlegt und montiert, nur gab es ein Problem im Kasten an der Straße und der Service am Telefon konnte mir bisher nicht weiterhelfen, weil die den Vertrag nicht finden konnte. 

      Kann mir jemand weiterhelfen und mich schnellstmöglich zurückrufen. 

      Nino44

      Kann mir jemand weiterhelfen und mich schnellstmöglich zurückrufen. 

      ein

      "Irgendwann einmal hab ich Zeit für das Telefonat was mir so dringend war...... "🤨

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Sind halt auch die letzten Ferientage meiner Kinder und nebenbei habe ich mein Neubau „hochgezogen“ etc. + Job, da bleibt nicht viel Zeit um auf ein Telefonat zu warten. 

      Seit 15.7. hätte ich Internet haben sollen… 

      An sich müsste nur einer Techniker zum Kasten fahren die vertauschten Kabel ändern und fertig. Gestern fährt ein Telekom Auto bei mir auf den „Hof“ dreht um und fährt wieder weg ?! 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Tagen

      Hallo @Nino44,

      vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat am frühen Ferien-Morgen.🙂

      Tut mir leid, dass es aktuell mit dem Ausbau noch nicht weitergeht. 

      Ich frage intern nach und melde mich in der nächsten Woche wieder. 

      Ein schönes Wochenende wünscht Melanie 

      0

    • vor 5 Tagen

      Hallo @Nino44,

       

      kurze Zwischeninfo. Der Fehler am Verteiler soll morgen bearbeitet werden. Wir beobachten dies weiter.

       

      Gruß

      André

      5

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Nino44,

       

      wir haben hier die Rückmeldung bekommen, dass der Fehler gestern behoben werden sollte.

      Hier sollte es nun also weitergehen. Ich hake aber trotzdem einmal im Ticket nach, wann das Glasfaserportal aktualisiert wird.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Gibt es neue Erkenntnisse? Habe noch keinen Aktivierungslink bekommen.. 

      0

      von

      vor 40 Minuten

      Leider noch nicht, @Nino44

       

      Wir warten noch auf eine Rückmeldung. 😕

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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